Thailand Data

почему розничная коммерция и финтех находятся на переднем крае в cx
Почему розничная торговля и финансовые технологии находятся на переднем крае клиентского опыта? Как потребитель, я проанализировал, какими продуктами и услугами я пользовался больше всего за последние два года, и заметил, что ...

Даже самые эффективные сервисные организации должны знать, где они находятся среди своих конкурентов и как они могут продолжать поднимать планку, чтобы поддерживать свой статус лидера.

Ответы можно найти в отчете CX Accelerator за 2022 год , в котором организации CX ранжируются в соответствии с ...

Программное обеспечение CRM (Customer Relationship Management) служит для автоматизации всех инструментов управления и связи с вашими клиентами . Таким образом, он управляет базой данных и каналами контактов, а также служит системой послепродажного обслуживания.

Разработка стратегий послепродажного ...

Финансовый отдел компании является одним из наиболее важных направлений при планировании стратегии продаж , поскольку он отвечает за определение бюджета для каждой команды . Однако, чтобы этот бюджет был прибыльным, вам необходимо предпринять и другие действия. Мы посмотрим, каковы все функции ...

Согласно последнему отчету Zendesk о тенденциях качества обслуживания клиентов, 75% клиентов готовы тратить больше денег в компаниях, которые предлагают им хорошее качество обслуживания.

То же исследование показывает, что и клиенты, и компании отдают приоритет качеству обслуживания клиентов . Хотя ...

Вы хотите создать страницу Facebook для продажи своей продукции? Возможно, у вас уже есть учетная запись, но вы не знаете, как использовать ее для продажи, повышения видимости и увеличения своего дохода.

Facebook стал отличной рекламной витриной для компаний. Предприниматели, малый и средний ...

Интернет-продажи набирают обороты хорошими темпами. Уже в 2021 году электронная коммерция составляла 19,6% продаж во всем мире , и, по оценкам, к 2025 году онлайн-продажи будут составлять до четверти всех мировых продаж.

По данным Statista , в 2021 году онлайн-продажи достигли $4,9 трлн, и ...

Расширение арсенала стратегий рекламы и продаж необходимо для выживания на конкурентном рынке и удовлетворения все более требовательных клиентов.

Чтобы дать вам представление: согласно отчету Zendesk CX Trends Report за 2022 год , более 60% людей говорят, что теперь у них более высокие стандарты ...

Менеджер по продажам отвечает за всю деятельность отдела продаж. Бизнес-лидер в этой роли отвечает за мотивацию продавцов, обеспечивая достижение ими ожидаемых целей. Кроме того, они могут участвовать в стратегическом планировании, внедрении изменений и мониторинге показателей эффективности ...

определяет правила, процессы и людей, участвующих в повседневной деятельности отдела продаж. Его цель — сделать процесс более понятным, эффективным и интуитивно понятным для всех.

В ситуации, когда многие сотрудники не проходят обучение на своих рабочих местах и ​​не развивают свои навыки ...