面对过多的信息和媒体存在，用户更喜欢个性化的处理，而电子邮件是实现这一目标的有效资源。这是开放这种沟通的第一个好处，但不是唯一的。
查看采取此步骤的其他好处：
在这里您 企业主电话号码列表 可以详细了解电子邮件渠道的运作方式。
一旦您打开沟通渠道，您就可以利用通过电子邮件维持互动的诸多好处。一个明显的例子是金融公司Nubank ，该公司在Zendesk 服务的支持下管理其与 1000 万客户的电子邮件和社交媒体通信。
该公司注重个性化关注，并将电子邮件作为沟通和解决事件的主要来源。尽管它通过自助服务模型提供了自我管理替代方案，但它解决了大约 400,000 个服务票证，这些服务票证的请求被发送给代理。
Nubank 还使用Zendesk API使服务代理能够全面了解每个客户的情况，并连接来自各种服务渠道的数据以及常见问题的支持库。 Zendesk 收集此信息，然后 Nubank 使用代理的自定义后端视图对其进行过滤。
在这里了解完整的故事。
查看下面的分步指南，了解一些有关如何向新客户发送电子邮件的黄金技巧。
如何一步步写一封电子邮件来问候客户
乍一看，建立如何向新客户发送电子邮件或如何编写电子邮件来通知某事似乎很简单。然而，为了与每个客户实现有效的沟通，必须注意某些方面。
在设计电子邮件正文时，遵循一系列步骤非常重要，这将有助于您发挥互动策略。下面，您将逐步了解创建高效电子邮件并与新客户进行开放式沟通时需要考虑的变量。
1. 确保你的主题行有吸引力
平均而言，促销邮件的打开率仅为20%。因此，如果您希望用户点击阅读电子邮件内容，那么创建一个有吸引力的主题至关重要。
有一些有效的技巧可以让新客户在第一印象中倾向于阅读您发送给他们的电子邮件：
在演示文稿中包含收件人的名称和您的公司；
谈论利益或解决方案，而不是销售；
提供有价值的东西，例如与您的产品相关的感兴趣的文章或免费试用您的服务。
2. 写一篇关于您的业务的介绍
为了提供价值主张，关键是谈论您的公司及其在新客户社区中产生的影响。因此，详细介绍您提供的产品和相关优势对于新受众了解您的业务至关重要。
为了产生积极的影响，您可以了解如何撰写电子邮件来传达信息。此外，添加一些参考文献也非常有帮助，例如提及您的业务或成功故事的新闻文章。
3. 个性化内容
Zendesk最新的CX 趋势报告证实， 59% 的人希望公司使用他们的数据来个性化交互。因此，我们建议加入一个能够满足新客户兴趣的景点。
即使在生成通信流之后，您也可以激活个性化电子邮件回复。因此，您要努力有效地提高 客户的忠诚度。
您想了解更多最新的用户趋势吗？在此下载Zendesk 最新的 CX 趋势报告。
