您是否曾想过这个问题：为什么 Gartner、哈佛商业评论、Statista 和麦肯锡等权威资源不断表明电话销售收入不断增长？
来源：麦肯锡研究
尽管经济动荡，中小型企业仍面临动荡时期，但这种情况仍然发生。有时办公室关闭，税收压力很大，员工、工作模式和客户需求面临诸多挑战。为什么电话销售的利润不断增长？
答案很明确，而且充满信心：联络中心之所以盈利，国家代码 +57，哥伦比亚电话号码 是因为武器库中的即时工具——电话。
对于中小型企业来说，这个问题比任何其他问题都更重要。因为这些企业需要稳定的现金流来维持业务、支付工资，并且他们只采用行之有效的快速方法来增加销售额。
现在，让我们来看看电话如何在吸引新客户和提高收入速度方面发挥作用。
那么，销售中的冷呼叫是什么？如何进行冷呼叫销售？如何进行冷呼叫销售宣传？如何开始冷呼叫销售？如何成功进行冷呼叫销售？如何进行冷呼叫以提高您的冷呼叫转化率和成功率？真正有效的冷呼叫技术和冷呼叫最佳实践是什么？
让我们来回答这些问题。
什么是冷呼叫？
简而言之，冷呼叫是一种营销技术，基于冷呼叫团队对潜在客户进行的外拨电话。因此，进行冷呼叫的呼叫中心有时被称为销售呼叫中心或外拨呼叫中心。之所以称之为冷呼叫，是因为冷呼叫名单上的潜在客户不知道你是谁，也不知道你公司的业务是什么，所以这基本上是两个完全陌生的人之间的销售对话，在此期间，销售经理必须说服客户这笔交易对他有价值，或者至少获得进一步沟通的同意。从第一次冷呼叫到交易结束的整个过程都属于冷呼叫这一术语，但它也可以包括冷电子邮件等。
冷呼叫与热情呼叫相反 - 热情呼叫是一种外拨呼叫活动，专注于热情潜在客户 - 已经与你互动和/或对你的报价表现出兴趣的消费者。
联络中心的销售经理需要冷呼叫的主要原因是什么？因为它可以消除客户怀疑的最强大因素 - 延迟因素。并通过与现场代表交谈增加可信度。
目前，客户阅读广告，无论是印刷版还是网络版，他们有很多时间考虑是否购买。而且只有在广告完美的情况下，比如顶级广告商写的广告。而且写广告要花费数万美元。好吧，有更经济的方式来吸引观众。
关于昂贵广告的另一个可悲故事是，潜在客户可能会不小心把它扔掉，或者只是日常工作，永远不会阅读或看到它。但电话交谈是不同的。它通过与真正的销售代表交谈、速度和零延迟因素来增加可信度。
代理与真实的人交谈，只有销售人员要么成交，要么失去说服客户达成交易的机会。为了一劳永逸地回答怀疑论者关于电话推销技巧的问题。只需让他们说出至少一种比电话更快捷、更可靠的工具。此外，还有一种可以接触到世界上任何客户的工具。请继续阅读。
