网上销售 什么是 SDR?他们在销售团队中的角色是什么?

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aklima
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网上销售 什么是 SDR?他们在销售团队中的角色是什么?

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更具战略性和以客户为中心的模式,在这种模式中,营销和销售是同一流程的一部分,需要保持一致。

它不再是寻找最有说服力的销售演讲或“推销说辞”并闭门重复,而是了解客户的真正需求并与他们建立长期联系。

在这种新文化中,销售团队也必须做出改变,为新的专业人士腾出空间。销售开发代表或 SDR就是这种情况。和我一起在这篇文章中更好地了解他。

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什么是 SDR?他们在销售团队中的角色是什么?



什么是 SDR 或销售开发代表?
销售发展代表是一个专业人士,充当销售和营销团队之间的“桥梁” 。您的工作是联系营销产生的潜在客户并将其转化为销售机会。也就是说,它参与资格和培育过程以提高转化率。

这一角色的兴起得益于Marylou Tyler 和 Aaron Ross 所著的《可预测收入》一书,他们在书中强调了特别提款权在商业世界中的重要性。根据 The Bridge Group 的一项研究,目前有 40% 的软件公司正在实施这一职位。

公司内部拥有 SDR 有助于改善潜在客户跟踪、充分利用CRM 的优势,并最终确保销售代表获得更多更有可能转化的合格联系人。

此外,SDR的出现使得销售部门的不同角色更加清晰和独立:SDR专注于寻找营销联系人,客户经理继续谈判以完成销售,而负责客户成功的人员则专注于售后跟进。



成为成功的 SDR 的 3 项技能
LeadIQ 销售开发主管、销售开发大会年度 SDR 奖获得者 Jeremy Leveille 表示,这一专业人士必须具备 3 项关键能力:

业务愿景:好的 SDR 必须能够了解客户的需求并以适当的消息做出响应。

决心:正如销售中经常发生的那样,特别 佐治亚州电子邮件列表 3 万个联系人线索 提款权不能在第一次反对时放弃,而必须知道如何以适当的方式坚持以增加价值。

创造力:特别提款权必须能够打破销售流程的通常模式,找到新的解决方案。

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SDR 入站对比特别提款权出站
最后,我们来看看 SDR 的两种主要类型是什么:

SDR 入站- 该职位的主要任务是联系那些向我们留下数据的用户,例如通过网站上的表格。也就是说,它直接进入线索。

Outbound SDR:该职位的主要工作是联系从未接触过公司的潜在客户,激发他们对品牌的兴趣。

因此,SDR 在入站和出站销售团队中都可以占有一席之地。

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