Они представляют собой метод визуализации данных, который использует цветовые вариации, чтобы показать, где посетители нажимают на вашем сайте. Так же, как карта погоды, которая показывает дождь и грозы разными цветами в зависимости от интенсивности, тепловые карты отображают популярные области сайта красным цветом, а менее популярные области — синим или зеленым.
Вот пример того, как они выглядят :
Бизнес-страница Hotjar
Тепловые карты полезны для общего тестирован База мобильных номеров Саудовской Аравии ия веб-сайта, чтобы увидеть, где падает внимание пользователя, и для A/B-тестирования новых функций или дизайнов. Вы можете наблюдать за поведением пользователя, например, где пользователи нажимают и прокручивают, и что заставляет их покидать страницу.
Многие инструменты тепловых карт, такие как Hotjar и Crazy Egg, также предоставляют более глубокую аналитику о том, кто посещает ваш сайт и что они делают. Hotjar даже предоставляет записи сеансов реальных действий, предпринятых посетителями , где вы можете связать пользовательские данные, такие как текущие клиенты или лиды. Но если вы полагаетесь исключительно на тепловые карты, можете ли вы увидеть, кто посещает ваш сайт?
Правда в том, что тепловые карты, в отличие от Leadfeeder, обычно не используют отслеживание посетителей веб-сайта на основе IP-адресов, чтобы точно определить, какие компании находятся на вашем сайте.
Есть еще несколько ограничений использования только тепловых карт. Например, 90% веб-сайтов сегодня используют адаптивный дизайн , который подстраивает отображение вашего веб-сайта под устройство, используемое для его просмотра.
Верхний правый квадрант на рабочем столе может содержать другие значки или функции, чем верхний правый квадрант на мобильном устройстве, что делает данные тепловой карты менее полезными.
Кроме того, тепловые карты не предоставляют количественные данные о взаимодействии, что затрудняет преобразование этих пятен на экране в деловые данные. Например, тепловая карта для вашего сайта с 1000 посетителей может выглядеть так же, как и при 10 000 посетителей — но объем может иметь совершенно разные последствия.
Ключ к получению максимальной выгоды от тепловых карт — это их объединение с инструментами отслеживания IP, такими как Leadfeeder. Это дает более полную картину того, кто посещает ваш сайт и что именно они делают, когда попадают туда.
