Знаете ли вы, что если вы будете использовать социальные продажи, у вас будет на 45% больше возможностей для продаж ? Вы даже можете превзойти своих конкурентов на 78%.
Согласно исследованию Список электронной почты потребителей Албании тенденций продаж Zendesk , клиенты предпочитают совершать покупки онлайн и общаться с компаниями в цифровом формате.
Понимание важности социальных сетей в продажах должно быть приоритетом, если вы хотите привести свою компанию к успеху.
?
Важность социальных сетей в продажах неоспорима. 90 % клиентов B2B-компаний используют социальные сети для получения информации и принятия решения о покупке.
Взаимодействие ваших клиентов с вашими социальными сетями полезно для получения информации о вкусах и предпочтениях ваших клиентов. Кроме того, поддержание активности ваших цифровых платформ и наличие полезной информации поможет вашим клиентам заинтересоваться вашим предложением.
Чтобы вы поняли важность социальных сетей для продаж , взгляните на 5 преимуществ присутствия в сетях .
5 преимуществ присутствия в социальных сетях
1. Настройте предложение
Если вы хотите понять важность социальных сетей для продаж, сосредоточьтесь на знании своих клиентов. Социальные сети помогают персонализировать продажи, поскольку пользователи делятся через них своей информацией.
Организация информации и сегментирование ваших клиентов позволяет вам узнать их глубже.
Согласно исследованию , покупатели тратят на 48% больше на персонализированный опыт покупок. Фактически, согласно их результатам, 57% потребителей готовы поделиться своей информацией, чтобы получить персонализированные предложения .
Чем больше вы знаете о поведении потенциальных клиентов и о том, что они ищут, тем более персонализированным будет ваше предложение.
Прочтите руководство Zendesk по построению доверия посредством персонализации .
2. Привлекайте квалифицированных потенциальных клиентов
Вы уже видели, что пользователи используют социальные сети, чтобы получить информацию перед совершением покупки. Если вы сосредоточитесь на создании ценного контента, вы сможете привлечь и конвертировать потенциальных клиентов . То есть привлекайте тех потенциальных клиентов, у которых больше всего шансов стать клиентами.
Потенциальные клиенты ищут информацию, чтобы понять все о проблеме, которую им необходимо решить. Они хотят знать причину проблемы и лучший вариант ее решения.
Предлагайте контент самого высокого качества и позиционируйте себя как эксперта в этой области . Таким образом, вы вызываете доверие среди своих потенциальных клиентов и становитесь источником постоянной информации; что увеличивает шансы на продажи в будущем.
4. Продвигайте продукты
Чтобы ответить на важность социальных сетей в продажах, необходимо поговорить о маркетинге. Продвижение продуктов в социальных сетях — одно из самых прямых преимуществ присутствия в социальных сетях.
Знаете ли вы, что 56% пользователей социальных сетей подписываются на бренды, чтобы увидеть их продукты и услуги?
Использование социальных сетей для продвижения нового продукта — хороший канал, если вы хотите охватить потенциальных клиентов. Кроме того, вы можете убедить своих клиентов поделиться рекламной акцией со своими близкими и привлечь больше клиентов .
