有人抱怨 JustCall 客户支持团队的响应能力,一些用户在解决技术问题或获得帮助时遇到延迟或挑战。
移动应用程序功能有限:一些客户对 JustCall 移动应用程序的功能表示不满,指出与桌面版相比,其功能或可用性存在限制。
计费和定价透明度:一些用户对计费和定价透明度表示担忧,包括意外收费或难以理解定价结构,从而导致混乱和沮丧。
新用户的学习曲线:一些用户发现 JustCall 对于新用户来说学习曲线很陡峭,特别是在浏览平台的功能和设置时,导致入职流程更长。
JustCall 定价
该款 OpenPhone 替代品提供了多种定价方案:
基本费用:每位用户每月 19 美元
团队:每位用户每月 29 美元
专业版:每位用户每月 49 美元
业务:报价
JustCall 集成
此 OpenPhone 替代品提供与各种工具的集成:
HubSpot 客户关系管理
Dropbox 商业版
Zoho CRM
扎皮尔
Freshdesk
管道驱动
Zendesk 套件
主动营 whatsapp 号码列表 销活动
JustCall 客户支持渠道
24/7(现场代表)
聊天
知识库
电子邮件/帮助台
常见问题/论坛
JustCall 评级
Capterra – 4.2 / 5
G2 – 4.3 / 5
JustCall 评论
“未经授权的收费和短退款。已购买并支付的信用额度被锁定在账户之外。”
“定价结构不再适合我的业务用途,客户支持也下降了”
来源:Capterra
6.8 ×8
8x8 仪表板
8×8是 Nextiva 的另一款替代方案,专为中小型企业而设计。这款 Nextiva 竞争对手提供自动话务员、电话会议、通话记录、VoIP 等功能。它确实是电话、视频和消息传递的一体化解决方案。