Узнайте, где ваши клиенты черпают вдохновение

[mojafa1471]

Клиентский путь начинается с вдохновения, и именно здесь должна начинаться ваша многоканальная стратегия. Все чаще это вдохновение зарождается в Интернете, и 48% потребителей по всему миру говорят, что черпают вдохновение для покупок, когда они находятся в Интернете .

Главное — знать, где ваши клиенты черпают вдохновение, а список онлайн-каналов постоянно растет.

Основные источники вдохновения для покупателей из поколения Y
Источник

Вы найдете множество статистических данных и диагра база данных функций электронной почты мм, показывающих самые популярные источники вдохновения для покупок, но общие идеи не помогут вам далеко. Вам нужно знать, откуда ваша целевая аудитория черпает вдохновение для покупок.

Вы также хотите быть максимально конкретными в своем анализе. Скорее всего, социальные сети являются важным каналом для вдохновения вашей целевой аудитории, но какие сети они используют больше всего и какие типы контента, форматы постов, аккаунты и т. д. вдохновляют их?

Если вы не знаете, что вдохновляет ваших целевых клиентов, то это точно не вы.