由於消費者比以往任何時候都更能控制自己消費內容和與品牌互動的方式,世界各地的品牌都在尋找讓人們讚嘆其產品或服務的最佳方式。您可以在整個網路上看到多種類型的用戶生成內容:社交媒體貼文、影片、評論和推薦、部落格網站上的文章和貼文等。
哪種類型最適合您?以下概述了可能會激發您下一個行銷策略的前 5 種用戶生成內容。
#1 社群媒體內容
您的潛在客戶在放心向您購買產品之前希望盡可能多地了解您以及您的產品或服務。您的潛在客戶在網路上搜尋您的品牌的第一個地方肯定是社交媒體。根據Kepios 的分析,截至 2021 年 10 月,全球社群媒體用戶數為 45.5 億。約佔全球總人口的 57.6%。很明顯,社群媒體是日常活動的一部分。這就是為什麼許多品牌都使用社群媒體平台來人性化他們的行銷策略,並在品牌和客戶之間建立牢固的聯繫。
資料來源:隆德馬克廣告
但它是如何運作的呢?
每當您的客戶在社群媒體上發布有關您的產品 斯洛維尼亞電話號碼數據 或服務的資訊時,您都可以使用該內容作為社交證明,向潛在客戶展示您滿意的客戶。它可以是一張照片、所評論產品的拆箱,也可以是一篇解釋他們對您的品牌的正面體驗的貼文。這不僅可以幫助您吸引從未聽過您的相關用戶,還可以提高您的品牌可信度。請記住,在您的帳戶上重新發布所選內容之前,您需要獲得書面許可。只需讓他們知道您喜歡它並且您希望將他們的內容重新用於您的品牌 UGC 活動。否則,您的品牌可能會捲入訴訟。

考慮到影響者擁有強大的現有追隨者基礎,一些品牌與相關社群媒體明星合作來幫助製作用戶生成的內容也就不足為奇了。根據Mediakix 2019 年對行銷人員的調查,近 90% 的行銷人員認為網紅行銷的 ROI(投資報酬率)與其他行銷管道相當或更好。
資料來源:BigCommerce
由於它與傳統形式的數位行銷截然不同,因此影響者產生的內容可以非常快速地提高您的品牌知名度和品牌知名度。它為您的品牌提供了人性化的面孔,傳達這樣的訊息:「我們的品牌在這裡是因為我們關心幫助您做出明智的選擇」。
#2 評論與推薦
人們在做出購買決定之前想知道自己得到了什麼,這並不奇怪。由於他們正在尋求他人的肯定,因此在行銷策略中包含客戶評論和推薦絕對是滿足他們期望的好方法。只需向客戶詢問他們在日常生活中使用您的產品的照片,您就為您的品牌提供了一定程度的透明度。人們想從人們那裡購買東西。因此,不要忘記您的客戶也是人。當他們看到真人的產品評論時,他們將其視為真實的資訊來源,而不僅僅是另一個品牌促銷。他們會感覺與您的產品有更多聯繫。他們會記住您的品牌故事。這肯定會對您的銷售產生積極影響。
#3 部落格文章
即使客戶從朋友或家人那裡聽說您的業務,他們要做的第一件事就是在線研究您的業務,看看其他人對您的評價。當客戶創建 UGC(關於您的產品和服務的「如何」部落格文章、影片和評論)時,您的品牌訊息會在網路上傳播。它為您的理想受眾提供了一個現實生活中的範例,說明您如何幫助他們,並使他們能夠設身處地為使用過您的產品和/或服務的人著想。與影響者、部落客、雜誌或名人影響者合作可以幫助您展示您的品牌,同時創建有機內容,不僅可以推廣您的產品/服務,還可以銷售整個客戶體驗。
#4 影片內容
在Google 進行的一項調查中,超過 50% 的受訪者表示,在線上發布的產品影片可以幫助他們決定購買哪個特定品牌。由於策略簡單且能夠有效實現預期結果,越來越多的品牌正在其行銷管道中採用該策略。
標籤競賽或贈品是吸引受眾參與品牌活動的好方法。根據他們對您的品牌的體驗,您可以鼓勵觀眾使用您獨特的主題標籤分享影片內容。這些影片不僅有可能像病毒一樣傳播,而且一旦您展示了品牌的真實性,您的銷售額可能會飆升。