在当前环境下,企业必须持续创造和发布高质量内容才能在数字营销中保持竞争力,而人工智能的使用对于成功至关重要。
生成式人工智能可用于多种层次的各种内容创作。例如,一些机构和企业使用它来帮助集思广益和制定大纲,而另一些机构和企业则使用它来为广告或社交媒体起草基本的营销内容。
探索以下使用生成式人工智能进行营销的11种方法。
利用触手可及的先进 AI 工具加速贵机构的发展
了解更多
1.营销活动的个性化
生成式 AI 工具可以分析与您之前的营销活动、客户互 投资者数据 动、竞争对手营销和其他因素相关的大量数据。它可以利用所有这些信息以及个人偏好和客户行为,为电子邮件活动建议或创建定制内容,或为广告和社交媒体活动创建高度针对性的内容。
个性化营销活动的一些好处包括:
定制的产品推荐或优惠,使客户或潜在客户更有可能转化并进行购买。
提高社交媒体和电子邮件平台的参与率,从而为您的内容在这些平台上的整体表现创造更好的表现。
建立牢固的客户关系,因为这种对细节的关注和对受众偏好的支持有助于培养信任和客户忠诚度。
例如,Vendasta 的营销自动化平台允许您同时向数百(甚至数千)名潜在客户发送营销活动。您使用 Vendasta 创建的营销活动包括个性化信息和深入研究,可以吸引眼球并获得点击。 生成式人工智能营销:营销自动化

2.非结构化客户数据分析
大约 80% 的数据是非结构化的,但这种类型的信息经常被忽视,而人们更倾向于将资源投资于结构化数据 ( Edge Delta )。部分原因是结构化数据更易于处理,并且非常适合图表、图形和表格,例如下面的图表。生成式人工智能营销:客户满意度
图片来源:Excel
非结构化数据更难量化。它可以以评论和其他基于句子的客户反馈、社交媒体帖子、电子邮件甚至音频内容的形式出现。例如,如果您面对的是 CRM 系统中存储的客户电子邮件,那么很难仔细研究所有细节并得出可以为您的营销内容提供参考的结论。
然而,生成式人工智能拥有处理所有这些信息的数据能力和相当准确地解释这些信息的自然语言处理能力。这使得它能够洞察客户的痛点和需求,并将这些信息应用于定制的营销和内容方法。
3.流程自动化
生成式人工智能可以帮助您利用自动化工具简化各种营销流程。营销渠道中流程自动化的一些机会包括:
营销个性化。 生成式人工智能可以分析客户数据,并使用它来自动将动态内容纳入电子邮件和其他营销活动。
A/B 测试。 这些技术工具可以通过创建多种广告或其他营销组件变体、实时分析性能并推送最佳表现,而无需人工干预,从而自动执行繁琐的 A/B 测试。
客户服务响应。 您可以自动通过聊天机器人和电子邮件回复某些客户查询,从而消除人工流程中的简单问题。
无论您使用白标软件来提供自动集成还是提出自己的解决方案,生成式人工智能都可以帮助您降低总体成本、加快流程、扩大规模,并减轻营销团队繁琐的手动流程负担。