这些会议可以每周举行一次,作为非正式的总结和概述,重申当前目标并构建公司协调一致。每个人都可以听到彼此的计划,并可以根据任何意见提出建议。
另外,月度会议还可以提供更详细的全局信息,进行更复杂的分析,并为长期结果创建框架。
共享头脑风暴会议
除了组织有组织、经常参加的会议之外,当有新的活动头 海外数据 脑风暴或创意思维导图会议时,邀请所有成员参与贡献可以为新想法和方法增添价值。
这有助于打破分离障碍,让所有参与者从项目的绝对来源清晰地了解项目。这让每个人都能更好地理解营销方法背后的思维过程。
通过收集销售团队的一些贡献想法,这些销售团队直接与潜在客户和现有客户打交道,并与客户进行日常交流,您可以从不同的角度了解想法。这会带来更好的结果。
工作社交活动
,定期举办工作社交活动有助于建立双方之间的理解。
许多有远见的公司经常在周五举行轻松的总结会议来结束一周的工作。这包括低调、非正式地分享公司取得的成就。这样做的好处是让每个人都了解最新情况,但也允许你放松地融入其中。
一两杯酒通常就能催化这种感觉,因此每个人都会感到舒适并享受这种体验。
战术办公室布局
让您的销售和营销员工在不需要费力口头分享信息的区域使用和工作,可以创造一种可以自然进行沟通和进步的情况。
没有理由设置沟通障碍并故意使信息共享变得更加困难。
在谈话中听到的小细节可以让其他人立即了解情况并做出相应改变,而不是等到以后通过电子邮件收到这些信息。正是这些小事情可以随着时间的推移积累起来,从而产生更强大的效果。
营销和销售信息应用程序
让所有成员都可以使用群组通讯应用程序是一个绝妙的主意,它对于不太直接或非正式的交流非常有用。
您还可以为不同目的创建不同的聊天室,例如,用于倾倒和记录想法的聊天室。
Slack是一个非常实用的工具,它可以与各种数字解决方案集成,实现信息的无缝流动,让每个人都了解最新情况。
对于较为严肃或私密的事宜,还可以方便地进行一对一对话。
记录视觉进展
拥有一个完全透明的流程,当出现积极的进展时,每个人都能得到通知,这对于销售和营销协调来说是一个好主意。
无论是潜在客户、注册还是销售。拥有一个可视化中心并意识到这一点可以带来清晰度并保持高积极性。
适用于这一过程的一款有用软件可能是Pipedrive,它允许您在单独的“管道”或渠道中记录交易,您可以为业务销售周期的每个阶段自定义创建这些管道或渠道。
在这个平台内,营销主管可以登录查看他们推荐的人是否取得了成果,或者进展中的障碍在哪里。
最终,他们会对此做出反应,在不知情的情况下继续销售质量较差的潜在客户。
为了创造更多的责任和积极的压力,每个人都应该能够公开查看彼此的结果,并且通过电子邮件发送 KPI(关键绩效指标)报告和分析细目更新会很有帮助。
这应该为销售和营销人员创建一个办公环境,让他们因成功的个人行动而获得应得的荣誉。
通过商业活动进行社交互动
在销售和营销领域,总会有各种活动。安排一名销售和营销主管参加这些活动并向办公室其他人员汇报,是一种从演示或社交中学习新宝贵建议的绝妙方法。
这也是建立融洽关系的有效方法,也是建立公共关系的好方法。同时,销售和营销人员可以共度时光并建立关系。
联合部门奖励计划
如果您的企业根据达成的交易采用佣金结构来奖励销售代表,那么这是受监管的。
然而,通过采用整个团队参与的奖励计划,可以在整个公司内营造一种有凝聚力的工作文化。
如果这不能完全公平地产生共鸣,那么可能不必进行委托,而是进行一些较小的委托,将整个业务视为一个整体,而不是将各个单位确定为在完成销售中“更重要”的单位。
它可以激励团队成员齐心协力创造更好的转化率。
通过转换角色实现灵活性
从理论上讲,营销人员和销售主管都具备很多技能,而且由于他们与客户和潜在客户的联系和参与,所以说他们有时无法为对方的角色做出贡献也并不完全是荒谬的。
这为您的业务提供了最大的灵活性和多功能性,并且当某个部门缺席时非常有用。
例如,能够以简单的方式参与进来(比如营销主管偶尔打个电话)是整合角色的好方法。
中性职位名称
在商业中,通过使用“销售代表”和“营销主管”等术语,您会立即创造出一种人们会本能地将其区分开来的鸿沟。
通过对所有成员应用业务发展专业人员等中性头衔,它会改变您作为卖家或营销人员的独立方式,而是通过各种参与来参与开发整个业务的潜力。
必须围绕它建立一个清晰的结构,但它可以有助于整体协调。