如果您是中小企业,需要优化时间并确保投资,选择好的商业软件可以让您的工作变得更加轻松。
以下是中小企业采用销售软件的三大优势。
采用小型企业软件的 3 大优势
提高效率和生产力
一些专业的销售软件 可以自动化公司的任务和流程,从而节省时间并提高团队生产力。
即使是最简单的软件也能为公司的不同领域(会计、人力资源、管理)提供全面的解决方案,这使您能够更好地控制运营并做出更好的决策。
改善客户体验
适用于小型企业的客户服 美国学生电话号码领先 务和关系管理软件( CRM )可以根据每个客户的需求改进服务,为他们提供最佳体验并保证他们对公司的满意度。
了解更多:中小企业 CRM:适合您公司规模的软件。
5款中小企业软件
销售软件有助于优化和加速与客户和潜在客户的互动,并促进公司产品或服务的销售。这是关键,因为超过 50%的客户忠诚度取决于销售体验(从致电到成交)。
为了达到这个数字,必须选择正确的软件。了解公司最常用的:
1-WhatsApp 商务
它是一个可以让您在专业和个人通信之间保持明确区分的工具。该消息应用程序允许您有效地设置自动消息和标记对话,即使您不在时也能提供良好的服务。

它通过在单一平台上集中订单和客户管理来帮助优化工作流程并节省时间。通过将其连接到其他销售软件,您可以轻松访问购买详细信息、采取重要行动并完成交易,而不会出现任何复杂情况。
3-邮件黑猩猩
MailChimp 是一种解决方案,可让您发送电子邮件新闻通讯、管理订阅者并跟踪活动绩效。它还可以将您的电子邮件营销策略与社交网络同步。
我们建议您阅读:如何通过电子邮件销售并转化更多客户。
4- 销售客户关系管理
它们是能够收集、存储、处理和分析客户数据的系统。它帮助企业更好地了解消费者需求、满足期望并建立持久的品牌关系。
了解在中小企业中使用它的所有优势:销售 CRM:它是什么、它的用途是什么以及它有多重要?
5- 客户服务软件
60 %的消费者根据他们期望获得的服务水平做出购买决定。因此,销售和客户服务领域之间的沟通和集成必须变得更加流畅和连贯,以便为用户提供良好的体验。
通过集成系统和共享相关数据,您可以提供个性化服务,快速解决查询和问题,识别追加销售机会,并与客户保持长期关系,推动业务成功。
Zendesk 适应小型企业的需求
现在您已经了解了一些可以实施来优化生产力的小型企业软件,了解 Zendesk 及其 SMB 销售软件如何帮助小型企业提供优质服务并与客户保持牢固的关系。