通过节省大量时间、增强潜在客户培育和提高转化率，将许多日常业务任务置于自动驾驶仪上的能力将使您的小型企业客户月复一月地回来。
然而，如果没有适当的策略和专业知识，您就有可能让客户背负繁琐、令人困惑的技术负担。为了避免这种情况并确保您的代理机构和客户获得健康的利润，请实施这 20 个强大的营销自动化最佳实践。
发送高度个性化的自动化营销活动，吸引人们的关注
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规划与战略
创建营销自动化策略，通过这些实践为本地企业的成功奠定基础。
1. 定义你的目标和关键绩效指标 (KPI)
每个营销自动化策略都应从设定目标开始。
每家企业都希望提高利润，但服务于更大目 office 365 数据 标的具体目标因企业而异。这些目标应该是具体的和可衡量的，以便您和客户对成功的定义达成共识。这些目标可能是：
每月增加 20% 的潜在客户数量
将转化率提高至 10%
将当前平均客户生命周期价值翻一番
2. 绘制客户旅程图
客户从最初了解一家企业到首次购买的整个过程称为客户旅程。通过规划客户旅程中的步骤，您可以实施符合他们每个阶段需求的营销自动化最佳实践。
考虑潜在客户在销售漏斗的顶部、中部和底部可能遇到的问题和挑战。之后，当您为电子邮件营销和其他接触点撰写消息时，您可以为旅程中的每个阶段创建最佳内容。
3. 制定详细的买家角色
买家角色是另一种营销自动化的最佳实践，它需要前期做一些额外的工作，但会在以后的营销自动化工作流程中获得回报。
这些是您的客户的理想客户的虚构和理想化的表示，基于市场研究和业务目标。
这些通常包括人口统计特征、行为模式和动机。给买家角色命名并附上库存图片会有所帮助，让它们看起来更真实。这些角色可用于指导最有可能吸引类似受众的内容创作和营销策略。
4. 有效地细分你的受众
受众细分是根据共同特征（例如他们成为客户或潜在客户的时间长短、他们的现场行为或他们的购买历史）将大量受众划分为更细化的群体。
细分可实现更加个性化、更相关的消息传递。当客户收到感觉符合其需求的营销信息时，他们更有可能转化。
潜在客户捕获和培育
使用这些技术来实现领先的自动化并建立健康的管道。
5. 创建引人注目的潜在客户磁铁
潜在客户开发是一场互利的游戏：你向潜在客户提供有价值的东西，作为交换，他们提供他们的联系信息。
要为小型企业客户提供营销自动化，您需要可靠地生成潜在客户。潜在客户磁铁是完成这项工作的最有效工具之一。这些可能是：
适合客户领域的电子书或指南
封闭式网络研讨会
专属折扣码
清单
回顾上一步中创建的受众群体，并考虑为不同的群体创建不同的引流磁石。例如，如果您的客户是瑜伽教练，他们可能有私人客户和企业客户。这些将代表具有不同需求的独特群体，因此使用不同的引流磁石开展多个活动可能是最佳选择。
