在本文中，我們將告訴您什麼是多通路歸因、為什麼它很重要、如何開始逐步使用它以及什麼是最好的多通路歸因模型。
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行銷多通路歸因的完整指南
什麼是多通路歸因？
公司需要能夠衡量其產品促銷活動的結果。為此，他們使用多種行銷管道，包括線上和線下。因此，多通路歸因是公司用來追蹤銷售產品的不同通路的過程。
為了進行多通路歸因，行銷人員使用一系列規則，使他們能夠根據每個管道對銷售週期的貢獻為每個管道分配適當的價值。這有助於行銷人員產生更多優質銷售線索並管理預算以實現利潤最大化。
多通路歸因的重要性
多管道歸因在評估行銷效果方面發揮著非常重要的作用。它為公司帶來的好處包括：
影響範圍更大。這可以幫助您吸引更多的潛在受眾。多通路行銷技術提供了更多與用戶互動的機會，將他們轉化為潛在客戶。鑑於受眾日益分散，必須透過多個管道來接觸他們。
更大的互動。透過使用多種管道，我們可以與同一客戶持續不間斷地溝通，從而建立更流暢的關係，讓客戶參與其中。
多與客戶接觸。潛在客戶不再需要等待品牌聯繫他們，而是透過其多管道的存在來了解品牌的存在。透過這種方式，我們可以提高品牌知名度並吸引新客戶。
如何逐步開始使用多通路歸因
要實施多通路歸因策略，我們必須先為產品或服務確定最合適的歸因模型，並配置測量工具。然後我們必須準備數據和公司，以利用該技術的所有好處。讓我們一步一步來看看。
1）定義問題
我們要做的第一件事是定義引導我們收集必要資訊的問題。我們必須反思客戶旅程、銷售漏斗以及其他有關我們的行銷和銷售管道的相關細節。
這些問題的目的是為了更全面地了解我們的行銷運作方式。每家公司都必須關注不同的點，但這些問題可以作為入門指南：
我們使用的每個行銷管道有多少收入？
在客戶旅程的哪個階段應該鼓勵用戶購買？哪些管道最適合這個？
有多少線下消費者受到我們線上活動的影響？
2）查找相關數據
一旦我們定義了問題，第二步就是透過可用數據來尋找答案。這些數據可以來自不同的來源、平台和工具，這取決於所使用的管道：Google Analytics、Google Ads、社交網路統計、CRM...
3）選擇正確的多通路歸因模型
一旦我們成功地對客戶經歷的流程形成了更清晰的願景，下一步就是找到最適合我們情況的歸因模型。
在下一節中，我們將看到一些最典型的歸因行銷模型以及它們最適合哪些情況，但也可以根據我們的銷售週期設計我們自己的模型。
4) 追蹤結果
下一步包括隨著時間的推移從選定的全通路模型中收集數據，以便分析績效、觀察模式並了解我們選擇的方法或策略如何發揮作用。需要採用系統分析方法來正確解釋大量可用數據。
