什麼是社群商務?

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babyrazia111
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什麼是社群商務?

Post by babyrazia111 »

社交商務是電子商務的一種變體,其中社交網路被用作線上銷售的手段。品牌簡介源已成為購物中心實體店的櫥窗。

AroBarcelona 社交商務

作為賣家,您可以從社交商務中獲得的最大好處是節省任何買家在轉換管道中 旅行社電子郵件地址列表的步驟。管道中的每一步都是顧客放棄購買的機會。透過社群商務,我們的轉換管道減少了。

西班牙用戶資料:

Instagram每月有1500 萬活躍用戶。
Facebook每月有2,400 萬活躍用戶。
60% 的用戶表示他們在 Instagram 上發現了新產品。
30%的用戶願意透過社群網路購買。
您應該將社交商務視為了解客戶的機會,直接向他們銷售產品,而無需透過您的網站。
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主要社群商務媒體
Facebook 商店:您可以使用Facebook 商店作為銷售管道,既可以展示您的目錄,也可以直接與客戶聯繫。在 Facebook 上擁有商店的唯一條件是銷售實體產品。Facebook 商店可讓您控制您的目錄並分析您的社交銷售策略的績效。
Instagram 購物:在我們的文章「Instagram 購物,將您的資訊流變成銷售入口網站」中,我們討論了 Instagram 購物為您提供的作為銷售管道的功能。最近Instagram推出了「Check Out」功能,讓用戶隨時無需離開Instagram即可購買。也就是說,將轉換漏斗減少到最低限度。
Pinterest Shopping:透過Shop the Look Pins功能,Pinterest 與Shop Style Collective一起允許您以與 Instagram Shopping 非常相似的格式在應用程式內進行銷售。
Snapchat 搜尋和商店: Snapchat 正在測試一項新功能,其中包括能夠透過應用程式的相機掃描產品,以便立即在亞馬遜上找到它們。如果您在亞馬遜內擁有市場,這將打開一個充滿可能性的世界。
制定社交商務策略
要製定良好的社交商務策略,您必須:

設定目標:在製定任何策略之前,您必須非常清楚您的目標是什麼以及您想要做什麼來實現這些目標。在這種情況下,主要目標是銷售。
了解媒體:您將在您的策略中使用哪些社交網路?為此,您必須非常了解您的目標受眾,這樣您就知道在哪裡可以找到他們。
個人化銷售:社交商務,顧名思義,是一種社交性的東西,因此個人化銷售是增加銷售的關鍵因素。
分析結果:要了解您的策略是否有效,或者是否可以在客戶的轉換管道中節省另一個步驟,您必須分析所獲得的結果。
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