为什么短信对于黑色星期五仍然至关重要

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Gtaod
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Joined: Wed Dec 04, 2024 5:58 am

为什么短信对于黑色星期五仍然至关重要

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在这篇博客中,我们将探讨为什么短信在购物狂潮期间仍然是零售商的重要工具,它如何帮助企业在拥挤的市场中脱颖而出,以及公司如何在今年的黑色星期五活动中继续实施它。

为什么要在黑色星期五使用短信?
无处不在
每部手机都内置了短信功能,因此, 阿塞拜疆电话号码 短信交付基础设施已在全球手机中固定。全球有 51 亿人订阅了移动服务,占全球人口的 67%,可以说,短信是联系客户的最有效方式之一。

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始终开启
2020 年,世界上大多数国家的 4G 网络覆盖率都达到 89% 至 98%。截至 2022 年 5 月,欧洲、中东和非洲约有 839 个城市也覆盖了 5G 网络。亚洲共有 689 个城市覆盖 5G,而美洲有 419 个城市提供商业 5G 服务(Statista)。因此,无论您的客户身在何处,他们收到您的短信的可能性都相当高。

有效
与其他数字渠道相比,短信的点击率 (CTR) 高出 9.18%,客户阅读短信的可能性是电子邮件的 35 倍。因此,2022 年,品牌在黑色星期五发送的短信数量增加了 68%,订单量显著增加了 57%,这并不令人意外。在黑色星期五购物狂欢期间,一些活动的投资回报率高达惊人的2000%。

这是个人的
80% 的消费者希望在提供个性化体验的品牌处购物。借助短信,零售商可以个性化每条消息,根据之前的购物体验提供量身定制的折扣和促销活动 - 这是增强黑色星期五营销活动的明智策略。

设置快捷
使用 CM.com,只需几分钟即可设置和发送短信,这从未如此简单。只需几个简单的步骤,零售商就可以向其选择的移动用户群发送营销信息、促销和折扣。今年黑色星期五仍有时间通过​​短信联系客户。

如何在黑色星期五使用短信
营销活动
将有关黑色星期五促销的促销短信直接发送到客户的手机,并通过他们熟悉的渠道与世界各地的客户进行沟通。

产品推荐
使用短信根据客户偏好、购物行为和购买历史推荐黑色星期五促销产品。零售商可以通过量身定制的限时折扣和优惠在客户中营造一种紧迫感。这些活动是将潜在买家引导到在线商店的强大工具,在这个备受期待的购物活动期间增加流量。

忠诚度计划
向高价值客户发送个性化短信,提供特别优惠、抢先体验折扣和专门的忠诚度计划。法国内衣市场领导者Etam每月向其忠诚度计划成员发送数百万条短信。因此,当客户收到短信时,Etam 的重复购买率更高,无论是访问次数还是营业额。

废弃购物车恢复
向放弃购物车的客户发送提醒,甚至在他们最喜欢的商品重新到货时也发送提醒,并提供额外的黑色星期五折扣代码或激励他们完成购买。通过在短信中包含指向购物车的短链接,可以创建简单的结帐流程、无缝的购物体验并提高投资回报率。

订单确认和更新
当客户下订单时发送短信确认并提供更新信息,例如带有跟踪信息和预计交货时间的运输和交货通知。Takeaway.com (被 JustEat 收购)是欧洲最受欢迎的食品配送服务之一,它通过短信通知消费者订单已收到,从而消除了摩擦并为客户体验增加了价值。

通过广告活动增强短信功能
随着黑色星期五的临近,请记住,短信的简单性和有效性使其成为吸引流量、促进销售和培养客户忠诚度的不可或缺的工具。借助CM.com 上的Campaigns,零售商只需点击几下即可轻松向客户发送批量短信。无论是促销信息、产品推荐、忠诚度计划还是废弃购物车恢复,Campaigns 都能让零售商直接、及时且有意义地与客户建立联系。

企业甚至可以超越常规短信,添加移动登陆页面,使用图像和视频宣传新品和补货商品,并通过限时优惠和优惠券创造紧迫感。

通过 CM.com 快速设置,您仍有充足的时间来利用 SMS 的强大功能,让这个黑色星期五为您的企业带来巨大成功。您想在这个黑色星期五使用 SMS 吗?立即联系专家。
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