它是什么、如何运作、优点以及使用哪些指标
Posted: Tue Dec 03, 2024 4:09 am
您对经常性收入了解多少以及您的企业如何使用它？
最传统的销售方式包括进行单一交易。换句话说，顾客去商店购买他们需要的东西，然后离开。他可能会回来再次购买，也可能不会。而且，每次完成销售，都需要团队做出新的努力。
因此，为了保持更稳定的收入水平并减少资源的使用，许多公司开始关注循环计费模式。
这种替代方案正在赢得越来越多的追随者。仅在巴西，2014 年至 2018 年间，经常性收入的商业市场就增长了 167%。数据来自巴西电子商务协会（Abcomm）。
《2017-2021 年美国经常性支付市场报告》预测，到 2021 年底，通过经常性支付进行的商业交易将达到 1.8 万亿雷亚尔大关。
如果您有兴趣在公司中实施经常性收入模型，并希望了解有关此主题的更多信息，请放心，我们将解释您需要了解的所有内容。
没时间读书？点击下面的播放即可收听此内容！
在本文的下几行中，您将了解什么是经常性收入、要监控哪些指标以及该模型提供的优势：
收入可预测性；
减少违约；
提高客户保留率；
降低客户获取成本。
此外，我们还将向您展示一些具有经常性收入的企业示例，以激发您的灵感。
另请阅读：定期计费：为什么这种模式引起如此多的关注？
什么是经常性收入商业模式？
我们可以将经常性收入定义为一种方式，在这种方式中，客户按照先前商定的频率进行付款，以获得与他们签订合同的公司提供的产品或服务。
例如，在每月经常性收入模式下运营的公司每月从客户那里收到一笔资金，并在当月为他们提供某种服务或产品的访问权限。
计费通常通过信用卡、直接借记卡或银行单自动完成。如果未付款，访问将被中断，直到一切恢复正常。
客户不必每次想要购买产品或服务时都重复购买过程，而是每月（或双方商定的其他频率）提供一次数据，他们将被收取访问费用，从而产生经常性收入公司。
查看更多：SaaS销售指南：如何拥有高效的模式
采用每月经常性收入模式有哪些优势？
实施每月经常性收入模式可以给您的公司带来一系列好处。查看以下在您的业务模型中采用这种模式的一些原因。
1 – 收入可预测性
通过坚持经常性收入模型，可以更好地预测公司每月、半年和每年的收入。
这使您可以更好地规划您的投资并进行更有效的财务控制。
通过详细说明指标的面板，可以更轻松地进行销售预测，观看以下视频了解 Agentor 如何帮助您：
了解更多：如何预测收入：更好地投资资本的 5 个步骤
2 – 违约减少
定期计费是使用签订合同时选择的付款方式自动完成的。因此，如果客户不付款，他将无法获得他签订合同的产品或服务。
这往往会减少违约以及收集逾期发票所投入的资源。
提示：B2B 中的默认情况是什么以及如何使用 CRM 处理它
3 – 提高客户保留率
具有经常性收入的企业能够更长时间地留住客户，因为他们不需 whatsapp数据 要每次想要购买您的产品和服务时都重复购买周期。
也就是说，避免了因某种原因推迟回购的情况。
另请参阅：什么是客户保留：7 个实用技巧
4 – 降低客户获取成本
每月经常性收入模式使公司能够降低获取新客户的成本。但为什么？
该模型基于销售计划，其优点和差异已经过其他几个客户的测试和认可。这使得向新客户展示数百（或数千）人已经使用该服务并对它感到满意变得更加容易。
了解概念：客户获取成本：为什么控制它很重要
经常性收入绩效指标
为了确保您的业务在经常性收入模式中取得良好的业绩，监控一些关键指标非常重要。他们是：
平均客单价：顾客平均每次购买的消费金额；
每月定期账单 (MRR)：公司每月收到的定期金额，以及所有活跃客户的总和；
年度经常性收入：一年内所有经常性收入的总价值；
客户获取成本 (CAC)：通过营销和销售获取新客户所花费的所有金额除以该期间获取的客户数量；
客户终身价值（CLTV）：客户在与公司的关系期间留给公司的平均价值；
流失率：公司在一段时间内失去的客户数量除以该期间开始时的客户数量。
另请参阅：您需要关注的主要 SaaS 指标！
如果您想了解有关销售指标的更多提示，我们还为您提供了更多提示：
销售人员绩效指标
具有经常性收入的企业：3 个 B2B 示例以获取灵感
有几家公司在经常性收入模式上取得了不错的成绩，然而，我们通常只知道B2C模式的成功故事——例如书籍、葡萄酒、玩具、唱片等每月到家的产品的订阅俱乐部。
然而，B2B 中有许多鼓舞人心的甚至是商业重塑的模式。我们可以见见他们中的一些人吗？
Agendor – CRM 软件
Agendor 是一种软件即服务 (SaaS) 模型，或者翻译成葡萄牙语，软件即服务。
这在实践中意味着什么？也就是说，公司不是购买 CRM 系统并将其安装在销售人员的机器上，而是将其作为一项服务来使用，采用订阅模式并在云中进行访问。因此，除了始终更新软件之外，获取技术也更加敏捷和经济。
Daryus – 信息安全和网络安全咨询
在 B2B 中，不仅仅是可以通过订阅模式签约的技术。像 Daryus 这样的咨询公司已经为客户提供了按月按小时套餐的外包服务模式。因此，对于在这些领域没有内部团队的公司来说，不是执行一次性项目，而是通过一系列时间来获得经常性收入。
Simpress – 设备外包平台
Simpress 的商业模式基于外包多功能设备、打印机、平板电脑、智能手机、笔记本电脑和台式机。通过这种方式，其客户在租用设备时不会产生内部股权，也不会促进维护和转向新技术的过程。
您的企业可以有循环模型吗？
在这些例子中，我们看到经常性收入不一定是公司唯一的收入模式，并且可以在不同的市场提供订阅服务和产品。你们公司有这方面的机会吗？或者是否可以利用此资料开展新业务？
如果答案是肯定的，请记住进行良好的市场研究和完整的商业计划，以利用机会并顺应经常性收入趋势。毕竟，这个市场往往会越来越大！
最传统的销售方式包括进行单一交易。换句话说，顾客去商店购买他们需要的东西，然后离开。他可能会回来再次购买，也可能不会。而且，每次完成销售，都需要团队做出新的努力。
因此，为了保持更稳定的收入水平并减少资源的使用，许多公司开始关注循环计费模式。
这种替代方案正在赢得越来越多的追随者。仅在巴西，2014 年至 2018 年间，经常性收入的商业市场就增长了 167%。数据来自巴西电子商务协会（Abcomm）。
《2017-2021 年美国经常性支付市场报告》预测，到 2021 年底，通过经常性支付进行的商业交易将达到 1.8 万亿雷亚尔大关。
如果您有兴趣在公司中实施经常性收入模型，并希望了解有关此主题的更多信息，请放心，我们将解释您需要了解的所有内容。
没时间读书？点击下面的播放即可收听此内容！
在本文的下几行中，您将了解什么是经常性收入、要监控哪些指标以及该模型提供的优势：
收入可预测性；
减少违约；
提高客户保留率；
降低客户获取成本。
此外，我们还将向您展示一些具有经常性收入的企业示例，以激发您的灵感。
另请阅读：定期计费：为什么这种模式引起如此多的关注？
什么是经常性收入商业模式？
我们可以将经常性收入定义为一种方式，在这种方式中，客户按照先前商定的频率进行付款，以获得与他们签订合同的公司提供的产品或服务。
例如，在每月经常性收入模式下运营的公司每月从客户那里收到一笔资金，并在当月为他们提供某种服务或产品的访问权限。
计费通常通过信用卡、直接借记卡或银行单自动完成。如果未付款，访问将被中断，直到一切恢复正常。
客户不必每次想要购买产品或服务时都重复购买过程，而是每月（或双方商定的其他频率）提供一次数据，他们将被收取访问费用，从而产生经常性收入公司。
查看更多：SaaS销售指南：如何拥有高效的模式
采用每月经常性收入模式有哪些优势？
实施每月经常性收入模式可以给您的公司带来一系列好处。查看以下在您的业务模型中采用这种模式的一些原因。
1 – 收入可预测性
通过坚持经常性收入模型，可以更好地预测公司每月、半年和每年的收入。
这使您可以更好地规划您的投资并进行更有效的财务控制。
通过详细说明指标的面板，可以更轻松地进行销售预测，观看以下视频了解 Agentor 如何帮助您：
了解更多：如何预测收入：更好地投资资本的 5 个步骤
2 – 违约减少
定期计费是使用签订合同时选择的付款方式自动完成的。因此，如果客户不付款，他将无法获得他签订合同的产品或服务。
这往往会减少违约以及收集逾期发票所投入的资源。
提示：B2B 中的默认情况是什么以及如何使用 CRM 处理它
3 – 提高客户保留率
具有经常性收入的企业能够更长时间地留住客户，因为他们不需 whatsapp数据 要每次想要购买您的产品和服务时都重复购买周期。
也就是说，避免了因某种原因推迟回购的情况。
另请参阅：什么是客户保留：7 个实用技巧
4 – 降低客户获取成本
每月经常性收入模式使公司能够降低获取新客户的成本。但为什么？
该模型基于销售计划，其优点和差异已经过其他几个客户的测试和认可。这使得向新客户展示数百（或数千）人已经使用该服务并对它感到满意变得更加容易。
了解概念：客户获取成本：为什么控制它很重要
经常性收入绩效指标
为了确保您的业务在经常性收入模式中取得良好的业绩，监控一些关键指标非常重要。他们是：
平均客单价：顾客平均每次购买的消费金额；
每月定期账单 (MRR)：公司每月收到的定期金额，以及所有活跃客户的总和；
年度经常性收入：一年内所有经常性收入的总价值；
客户获取成本 (CAC)：通过营销和销售获取新客户所花费的所有金额除以该期间获取的客户数量；
客户终身价值（CLTV）：客户在与公司的关系期间留给公司的平均价值；
流失率：公司在一段时间内失去的客户数量除以该期间开始时的客户数量。
另请参阅：您需要关注的主要 SaaS 指标！
如果您想了解有关销售指标的更多提示，我们还为您提供了更多提示：
销售人员绩效指标
具有经常性收入的企业：3 个 B2B 示例以获取灵感
有几家公司在经常性收入模式上取得了不错的成绩，然而，我们通常只知道B2C模式的成功故事——例如书籍、葡萄酒、玩具、唱片等每月到家的产品的订阅俱乐部。
然而，B2B 中有许多鼓舞人心的甚至是商业重塑的模式。我们可以见见他们中的一些人吗？
Agendor – CRM 软件
Agendor 是一种软件即服务 (SaaS) 模型，或者翻译成葡萄牙语，软件即服务。
这在实践中意味着什么？也就是说，公司不是购买 CRM 系统并将其安装在销售人员的机器上，而是将其作为一项服务来使用，采用订阅模式并在云中进行访问。因此，除了始终更新软件之外，获取技术也更加敏捷和经济。
Daryus – 信息安全和网络安全咨询
在 B2B 中，不仅仅是可以通过订阅模式签约的技术。像 Daryus 这样的咨询公司已经为客户提供了按月按小时套餐的外包服务模式。因此，对于在这些领域没有内部团队的公司来说，不是执行一次性项目，而是通过一系列时间来获得经常性收入。
Simpress – 设备外包平台
Simpress 的商业模式基于外包多功能设备、打印机、平板电脑、智能手机、笔记本电脑和台式机。通过这种方式，其客户在租用设备时不会产生内部股权，也不会促进维护和转向新技术的过程。
您的企业可以有循环模型吗？
在这些例子中，我们看到经常性收入不一定是公司唯一的收入模式，并且可以在不同的市场提供订阅服务和产品。你们公司有这方面的机会吗？或者是否可以利用此资料开展新业务？
如果答案是肯定的，请记住进行良好的市场研究和完整的商业计划，以利用机会并顺应经常性收入趋势。毕竟，这个市场往往会越来越大！