员工满意度；它是机构员工对公司实施的不同做法的满意度的指标。
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在进行员工满意度研究时使用两种基本技术：
1. 一对一会议
要了解员工的满意度，您应该与该员工进行一对一的对话。在提出某些问题后，您可以根据员工对这些问题的回答、态度、表情和面部表情来了解员工的满意度。无论是小型还是大型企业，只有当您有充足的时间时才可以进行一对一的会议。由于商业生活中不可能有这么大的时间段，因此一对一的访谈只能用于了解有限且狭窄的员工的满意度。
2. 人力资源员工满意度调查
了解群众满意度的方法是通过员工满意度调查。员工满意度调查是采用科学研究方法系统制定和构建的一项调查。要科学地对员工进行调查，并对结果进行分析并采取行动。
为什么要进行员工满意度调查？
进行员工满意度调查是为了提高员工满意度和忠诚度。
还可以出于以下原因进行员工满意度调查：
比较不同部门、不同地点员工的满意度
识别影响满意度的因素
确定这些因素中需要改进和发展的领域
提高员工工作满意度
让员工感到被重视
表明员工的想法得到倾听
