数字销售的双重方法
咨询公司麦肯锡对北美和欧洲销售高管进行的调查显示，数字销售增长较大的公司的成功取决于在各个领域的双重方法。
动态消费者体验结合使用数字工具和数据来支持决策和运营
一方面，根据麦肯锡咨询公司所著的《销售增长：世界销售领袖的五种行之有效的策略》一书，数字销售系统必须首先深入了解客户在销售过程中的想法和期望。整个采购过程。
必须通过最佳的数字体验和适当的多样性选择来分析和满足您的期望。
浏览数字设备可能是该过程中最重要的一步。但还有很多其他方面需要测试，也必须通过不断的测试来优化。另一方面，整个客户体验必须得到数字工具和分析能力的支持。必须抛弃低效的直觉决策，采用不带偏见的分析方法。
通过这种方式，您可以识别：
最好的销售机会。
市场趋势和客户消费模式。
之前，我已经提到过数据分析作为销售增长关键工具的重要性。您可以在这里阅读相关的其他文章：
推荐阅读：
如何利用大数据
在 Salesforce 上开发数据科学的最佳实践
为什么您需要立即实施数据驱动营销？
从销售领导到商务经理的全球参与
任何组织的领导者都必须完全致力于并了解其销售系统的数字化转型。这包括向所有营销和销售经理宣传、支持和有效地传达企业的数字战略和愿景。
事实上，考虑到营销、销售和 IT 部门职能在数字领域的不可分割性，负责营销、销售和 IT 的人员必须开始以集成和协调的方式开展工作。公司领导层必须消除传统的孤岛并提供必要的资源以确保这种新的协作环境。
当然，营销和销售策略本身以及销售经理 国家代码 +506，哥斯达黎加电话号码 必须熟悉新工具，并通过全渠道营销保证为客户提供同质体验。您可以在另一篇文章中阅读更多相关信息：如何制定有效的全渠道营销策略？
了解数字销售漏斗
传统的销售漏斗在当今的数字经济中仍然完全有效。然而，你需要了解他们对这个新环境的适应情况。
发现
目前，产品和服务的发现阶段主要通过数字广告和入站营销进行。
第一个是通过主要搜索引擎（例如 Google 和 Bing）以及社交网络（例如 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 或 Snapchat）提供的一组广告平台来表达。即使像亚马逊这样的巨头也已经拥有了自己的广告平台，例如AMS（亚马逊营销服务）。
就其本身而言，入站营销由精心的内容营销策略组成，并由营销自动化工具支持。
兴趣
潜在客户产生更大兴趣的基础是：
通过电子邮件和商业博客上的文章提供优质内容。
无论是通过电子邮件培育还是在社交网络上采取谨慎的互动策略，与品牌的订阅者和追随者建立长期关系。
决定
就其本身而言，决策阶段需要多种资源来支持客户的决定。
数字转换渠道包括：
精心设计的销售页面。
定制的电子邮件营销序列。
产品描述。
重定向模式下的广告。
行动
行动阶段通过数字购物车、具有多种支付方式的在线网关以及允许监控转化演变的分析工具来阐明。
忠诚
最后，售后体验和客户的LTV（生命周期价值）构成了数字销售投资获得尽可能高的投资回报率的关键。
实现重复销售以及总体上的客户忠诚度需要：
数字票务和客户服务平台。
通过社交网络进行流畅的沟通。
甚至最近使用的人工智能聊天机器人，也可以在兴趣和决策阶段进行干预。
总之，数字销售对于您的业务或您作为公司销售经理的职能来说是一个自然的步骤。 了解这些因素对于安全驾驭这个新的数字经济并做出最合适的转型决策至关重要。
