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这有点像广告重定向。如果尊重地进行，它可能会有效，但如果过于直接、过于频繁和过于侵入性，也可能适得其反。Mark MorinMark Morin，客户体验和电子邮件自动化专家、关系营销策略师、Stratégies Marketing Relationnel 首席体验官。电子邮件自动化未能考虑外部因素自动化错误通常源于忽视实时因素，例如在产品交付前发送追加销售电子邮件或促销缺货商品，这会让客户感到沮丧，以下是 Rejoiner 创始人兼首席执行官 Mike Arsenault 与我们分享的一些例子。“我们在自动化方面遇到的两个常见错误包括：购买后电子邮件忽略交货日期：订单确认后不久就发送了一封购买后追加销售电子邮件。

然而，这封电子邮件是在客户收到产品之前就到 拉脱维亚 whatsapp 数据 达的。这种不一致导致了挫败感，因为客户在获得产品之前感到有压力采取行动（例如留下评论）。放弃计划忽略了库存可用性：放弃的购物车活动推销了缺货的产品。客户点击后，却发现商品缺货，导致失望和信任度下降。”营销人员必须考虑外部因素，，以确保自动电子邮件保持相关性并与客户的旅程保持一致。将自动化与实时数据同步，确保消息及时且周到。

Mike ArsenaultMike Arsenault，Rejoiner 创始人兼首席执行官。不相关的电子邮件电子邮件营销中的个性化应侧重于创造相关体验，而不仅仅是使用订阅者的姓名。真正的有效性来自于根据“订户数据”定制内容和时间安排。当个性化出现问题时，电子邮件可能与“订阅者的兴趣或行为”不一致。例如，已经购买产品的客户会收到一封电子邮件，其中包含“购买您最近查看过的商品”的优惠。我坚信相关性是电子邮件营销中最重要的因素，而个性化的电子邮件活动对于实现这一目标至关重要。