销售活动指标反映了团队行为的进展。它们对于了解个人努力如何促进团队的整体成功至关重要。
创建的线索数量
发送的电子邮件数量
拨打电话次数
跟进次数
安排的会议次数
销售渠道指标
要尽可能保持你的渠道健康,就需要深入了解交易的进展情况以及任何可能阻碍进展的问题。
合格线索数量
用不合格的潜在客户填充销售渠道不会给您的团队 美籍华人数据 带来太多好处:事实上,这会混淆视听,并对销售代表的成交率产生负面影响。在给定的时间段内跟踪销售渠道中合格潜在客户的数量(基于您团队的特定标准)可以帮助您更好地优化潜在客户挖掘流程。
胜率
交易成功率的计算方法是将特定时间段内完成的交易数量除以同一时间段内创造的机会数量。这是确定您的团队在达成交易和吸引新客户方面的效率的好方法。
平均交易规模
通常,较小的交易比较大的、企业级的交易需要更短的时间才能完成,而后者通常需要更多的决策者。平均交易规模可帮助您的团队微调销售策略、锁定可能在预期时间内完成交易的客户并提高渠道速度。计算平均交易规模的方法是将所有已完成交易的价值相加,然后除以交易总数。
客户获取成本
客户获取成本 (CAC) 是销售和营销团队为吸引新客户而花费的金额。如果 CAC 较高,您的团队可以重新评估支出效率,找出不必要的支出领域,并更准确地评估其增长能力。CAC 的计算方法是将营销和销售成本总和除以特定时间段内完成的交易数量。