1. 研究你的前景
这似乎是一个非常明显的步骤，但你可能会惊讶于有多少销售代表忽略了这一点。他们完全或几乎盲目地接听电话。花时间研究潜在客户和公司是值得的。此步骤有两个目的。首先，它让您与潜在客户建立融洽关系。当您了解一些关于他们的信息（您可以在社交媒体网站上轻松找到这些信息）时，您就有了即时的对话开端。其次，也是最重要的，它为您提供了有关公司、行业以及他们遇到的问题的宝贵信息，您的产品可以帮助解决这些问题。
2.了解潜在客户的竞争对手
了解潜在客户和公司后，您还应该了解他们的竞争对手。通过收集有关竞争对手正在做什么（好的和坏的）的信息，您将能够在提供解决方案时定制您的销售策略。了解竞争对手的情况会让您的潜在客户知道您已经做好了功课并且了解他们的业务，这让他们感到安心。
3. 了解通话目的
您不仅要知道和了解您要拨打的销售电话的“对象” ，还要了解“原因”。拨打电话之前定义目标有助于您保持正轨。确保将所有笔记都 洪都拉斯电子邮件列表 234074 联系人线索 放入销售目标软件中。您如何做到这一点？您要查看自己在销售周期中的位置以及下一个阶段是什么。根据 Sales Training Connection 的说法，“目标应根据客户期望的承诺来制定，从而推动销售周期向前发展。”例如：与更高级人员的约会、向采购委员会展示您的解决方案的机会或试用您的解决方案。适当的承诺取决于您在销售周期中所处的位置以及与您会面的人。''
4. 规划你的问题
向潜在客户提出正确的问题将为你提供所需信息，从而就解决方案提出明智且适当的建议。虽然你不希望对方感觉你是在照本宣科，但你应该提前准备好问题，以促进对话。使用开放式问题，并准备好后续问题。但如果情况需要，不要害怕偏离你的清单。参考：最佳电话营销脚本
5. 预见反对意见
除了准备好问题之外，你还应该为可能听到的任何反对意见做好准备。
“无论您已经销售解决方案 20 年还是一周，您都应该列出常见异议以及适当的回应。在通话过程中，您需要确定您的解决方案是否适合客户的问题。”智能管理：通话前规划成功，销售和营销管理
6. 不要过度准备
有几个原因让你不应该过度准备。首先，你不想听起来像一个排练过多次的机器人。对话应该流畅自然。你希望潜在客户感觉自己是对话的一部分，而不是被人说教。此外，你也不想准备太多，因为这会导致你预测潜在客户的反应，而你应该做的是积极倾听。
