Martina Lauchengco 热爱产品营销
Posted: Sat Apr 05, 2025 5:55 am
我们只想说：产品营销人员被低估了。他们经常被工程化产品同行所忽视——如果你想打造市场想要购买的产品，这是一个大问题。
就个人而言，我们认为这些问题很大一部分源于不了解产品营销人员在战略和日常层面上所做的工作。很容易看出内容营销人员会制作内容，但产品营销人员不会编写产品代码。相反，他们正在塑造产品的功能，确保产品具有市场价 新加坡赌博数据 值，并精心编造销售产品的故事。
这就是为什么我们很高兴采访 Martina Lauchengco，她是《LOVED：如何重新思考科技产品营销》的作者，也是来自微软和网景的产品营销资深人士，她将分析产品营销并向我们展示其运作方式。
产品营销的作用是什么？
在她的书《LOVED》中， Martina 概述了产品营销的四大支柱。产品营销人员会花时间在这四个领域。它们是：大使、战略家、讲故事的人和传播者。
大使连接客户和市场洞察。
实际上，这意味着进行客户访谈、竞争分析、市场规模练习等等。
当你定位你的公司并决定应该构建什么时，战略家会弄清楚如何将这些见解转化为战略。
这将把客户洞察与您的战略塑造定位工作、消息传递和产品路线图相结合。
讲故事的人通过他们的沟通方式来塑造世界对你的产品的看法。
这通常看起来像您的产品信息，但它也是战略性地思考您采取哪些营销活动来使您的品牌与您的活动保持一致。
福音传道者授权其他人代表您充当福音传道者。
这也可以让人感觉像产品主导的增长，或者产品主导的营销。这是营销和信息，可以激发其他人谈论你的产品。
产品经理在开发新功能，而产品营销人员则在研究如何将其推向市场。如果您正在考虑为您的产品创建新类别或定位，这些活动尤其重要。
产品营销实践
但在日常工作中，这是什么样子的呢？说这样的话可能会让人觉得有点不着边际：产品营销人员明确你的定位，并努力渗透市场。难怪我们都感到困惑。
让我们以谷歌为例来分析一下。谷歌在产品营销方面表现出色。它并没有创造一个新的类别，而是重新思考了搜索当前的运作方式，而它的营销则强化了这一理念。
Trung Phan 在 X 上说：“17/ Yahoo! 与 Google 主页（这些是 1999 年的）是“选择悖论”的一个很好的例子，以及如何保持简单才能胜出。https://t.co/rnmyUnxP5P”/
“其他所有人都在构建这些更像目录的大型门户网站。各公司只是往里面塞越来越多的东西……而当谷歌刚起步时，让他们超越其他所有人的正是这个想法：我们只想成为最优秀、最快速、专注于搜索的公司。当然，现在他们在该业务的基础上构建了许多其他东西，但让他们做到这一点的原因是他们决定以完全不同的方式在现有类别中做到绝对出色”
玛蒂娜告诉我们的。
发生了几件事让这一策略奏效。以下是您和一些聪明的产品营销人员可以复制这些策略的方法。
支柱一：大使职责
我们不知道 Google 在开发其搜索功能时做了什么样的客户研究，但我们可以为您提供可靠的建议，以便您更多地了解您的客户。
“我建议的最重要的事情是：在做好所有事情的同时，也要做好这件事。现在，我正在帮助我们的一家公司重新审视他们的销售平台和信息。我正在听 Gong 的电话，看看销售代表到底在说什么。我最关注的是客户提出问题、澄清问题的时候……这些都是精益的时刻……我非常关注客户在说什么以及他们展示的内容。这让我对市场运作有了深刻的了解”
玛蒂娜说道。
事实上，在 June 播出的几乎每一期播客中，我们的受访者都在不停地谈论客户并与他们交流。从Hiten Shah到Ben Williams，您对客户需求的市场洞察都来自客户本身。将这些洞察转化为收入增长的关键在于迅速将这些反馈转化为产品内部变化——无论是由产品经理、工程驱动部门还是仅仅由一位了解情况的软件工程师完成。
那么你该怎么做呢？
“每当我开始一个新项目时，我都会从客户研究开始”
产品营销专家阿什利霍克尼 (Ashley Hockney) 说道。
“对我来说，这包括三个部分：来自客户的定性、定量和战略投入。”
她是这样想的：
定量信息 - 什么。我使用团队拥有的任何产品分析工具以及他们的 Google Analytics 和收入信息来了解他们的客户生命周期发生了什么。我可能还会查看 SEO 研究以了解市场需求、进行竞争分析或进行社交聆听。这告诉我发生了什么。
客户研究 - 原因。多年来，我一直在进行用户访谈，以了解人们注册和留下的原因。这通过告诉我某件事发生的原因来补充我在定量信息中看到的内容。
产品策略 - 我们希望发生什么：我总是先采访公司领导，了解产品可能如何变化的愿景。这告诉我们最终希望客户行为是什么样的。
你需要了解这三个方面，以了解公司想要实现什么目标，以及如何通过营销材料有效地将这一目标传达给客户。
“你需要的是数据驱动，而不是数据驱动
就个人而言，我们认为这些问题很大一部分源于不了解产品营销人员在战略和日常层面上所做的工作。很容易看出内容营销人员会制作内容，但产品营销人员不会编写产品代码。相反，他们正在塑造产品的功能，确保产品具有市场价 新加坡赌博数据 值，并精心编造销售产品的故事。
这就是为什么我们很高兴采访 Martina Lauchengco，她是《LOVED：如何重新思考科技产品营销》的作者，也是来自微软和网景的产品营销资深人士，她将分析产品营销并向我们展示其运作方式。
产品营销的作用是什么？
在她的书《LOVED》中， Martina 概述了产品营销的四大支柱。产品营销人员会花时间在这四个领域。它们是：大使、战略家、讲故事的人和传播者。
大使连接客户和市场洞察。
实际上，这意味着进行客户访谈、竞争分析、市场规模练习等等。
当你定位你的公司并决定应该构建什么时，战略家会弄清楚如何将这些见解转化为战略。
这将把客户洞察与您的战略塑造定位工作、消息传递和产品路线图相结合。
讲故事的人通过他们的沟通方式来塑造世界对你的产品的看法。
这通常看起来像您的产品信息，但它也是战略性地思考您采取哪些营销活动来使您的品牌与您的活动保持一致。
福音传道者授权其他人代表您充当福音传道者。
这也可以让人感觉像产品主导的增长，或者产品主导的营销。这是营销和信息，可以激发其他人谈论你的产品。
产品经理在开发新功能，而产品营销人员则在研究如何将其推向市场。如果您正在考虑为您的产品创建新类别或定位，这些活动尤其重要。
产品营销实践
但在日常工作中，这是什么样子的呢？说这样的话可能会让人觉得有点不着边际：产品营销人员明确你的定位，并努力渗透市场。难怪我们都感到困惑。
让我们以谷歌为例来分析一下。谷歌在产品营销方面表现出色。它并没有创造一个新的类别，而是重新思考了搜索当前的运作方式，而它的营销则强化了这一理念。
Trung Phan 在 X 上说：“17/ Yahoo! 与 Google 主页（这些是 1999 年的）是“选择悖论”的一个很好的例子，以及如何保持简单才能胜出。https://t.co/rnmyUnxP5P”/
“其他所有人都在构建这些更像目录的大型门户网站。各公司只是往里面塞越来越多的东西……而当谷歌刚起步时，让他们超越其他所有人的正是这个想法：我们只想成为最优秀、最快速、专注于搜索的公司。当然，现在他们在该业务的基础上构建了许多其他东西，但让他们做到这一点的原因是他们决定以完全不同的方式在现有类别中做到绝对出色”
玛蒂娜告诉我们的。
发生了几件事让这一策略奏效。以下是您和一些聪明的产品营销人员可以复制这些策略的方法。
支柱一：大使职责
我们不知道 Google 在开发其搜索功能时做了什么样的客户研究，但我们可以为您提供可靠的建议，以便您更多地了解您的客户。
“我建议的最重要的事情是：在做好所有事情的同时，也要做好这件事。现在，我正在帮助我们的一家公司重新审视他们的销售平台和信息。我正在听 Gong 的电话，看看销售代表到底在说什么。我最关注的是客户提出问题、澄清问题的时候……这些都是精益的时刻……我非常关注客户在说什么以及他们展示的内容。这让我对市场运作有了深刻的了解”
玛蒂娜说道。
事实上，在 June 播出的几乎每一期播客中，我们的受访者都在不停地谈论客户并与他们交流。从Hiten Shah到Ben Williams，您对客户需求的市场洞察都来自客户本身。将这些洞察转化为收入增长的关键在于迅速将这些反馈转化为产品内部变化——无论是由产品经理、工程驱动部门还是仅仅由一位了解情况的软件工程师完成。
那么你该怎么做呢？
“每当我开始一个新项目时，我都会从客户研究开始”
产品营销专家阿什利霍克尼 (Ashley Hockney) 说道。
“对我来说，这包括三个部分：来自客户的定性、定量和战略投入。”
她是这样想的：
定量信息 - 什么。我使用团队拥有的任何产品分析工具以及他们的 Google Analytics 和收入信息来了解他们的客户生命周期发生了什么。我可能还会查看 SEO 研究以了解市场需求、进行竞争分析或进行社交聆听。这告诉我发生了什么。
客户研究 - 原因。多年来，我一直在进行用户访谈，以了解人们注册和留下的原因。这通过告诉我某件事发生的原因来补充我在定量信息中看到的内容。
产品策略 - 我们希望发生什么：我总是先采访公司领导，了解产品可能如何变化的愿景。这告诉我们最终希望客户行为是什么样的。
你需要了解这三个方面，以了解公司想要实现什么目标，以及如何通过营销材料有效地将这一目标传达给客户。
“你需要的是数据驱动，而不是数据驱动