户都遵循相同的入门路径是没有意

[ritu800]

提供个性化的用户入门旅程
71% 的消费者希望品牌提供个性化的互动。此外，当公司未能满足这些期望时，76% 的消费者会感到沮丧。

每个用户的需求都不同，因此让每个用义的。提供 电子邮件数据 个性化的入门旅程可帮助您提高参与度并超越用户的期望。

当用户首次注册项目管理工具 Asana 时，系统会询问他们的角色和工作类型。然后，该工具会询问他们的主要目标是什么。

Asana 根据用户的选择对其余的入门流程进行个性化设置。如果用户选择“个人任务管理”，系统将直接带他们进入一个可以开始添加任务列表的页面。

检查您的买家角色，并考虑每个人如何使用您的平台。然后，提供个性化的入职旅程，使每个角色都能实现特定目标。您还可以根据特定角色或不同部门（财务、销售、人力资源等）创建旅程。

个性化最佳实践：

不要让用户不知所措： 让用户灵活地选择自己的入门流程。但请注意不要提供 太多 选项，因为这可能会给入门流程带来麻烦。
为用户提供跳过的选项： 如果您允许用户在注册后自行选择路径，请确保包含“跳过”按钮。
4. 确定产品的“惊喜时刻”
在 Facebook 成立初期，增长团队发现，在前 10 天内添加至少 7 位好友的用户 比没有添加的用户更有可能留下来。

这些被称为“顿悟时刻”——新用户首次从您的产品中获得价值的时刻。“顿悟时刻”可以像创建清单一样简单，也可以像构建工作流程一样复杂。让用户完成这些操作是提高留存率的关键。

以下是不同科技公司“顿悟”时刻的其他例子：

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