我们的销售团队很高兴能获得这些潜在客户。 他们想:“营销终于发挥了作用!” 但是,在跟进了分配给他们的一些潜在客户之后,我们的销售代表开始意识到,他们打电话联系的很多潜在客户距离销售准备还很远。 你知道人们总是说“质量 中国赌博数据 比数量重要吗?”好吧,这句话在这次竞选中确实适用。 请不要误会,这次活动在几个重要方面都取得了成功。 我们看到网站流量大幅上升,社交媒体的参与度大幅提升,而且我们出色的销售团队将潜在客户转化为销售机会并赢得了交易。 话虽如此,我们绝对会采取不同的做法,以确保销售人员获得一流的销售线索。
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以下是我的重做清单: 1. 将不同的潜在客户放入不同的培育轨道 我们的设计套件吸引了大量网页设计师和用户体验专家的关注。但是,在我们的销售过程中,网页设计师和用户体验专家通常是购买决策的影响者,而不是决策者(决策者包括产品策略师、产品副总裁、产品开发、创新专家)。 换句话说,我们发起的活动并非 100% 面向漏斗顶端受众。因此,我们发送给销售团队的大量线索在成为销售机会之前仍需要大量工作。 如果您要针对决策者以外的人物开展活动(强烈推荐!),请确保每个人都知道这一点,并围绕这一点规划目标、买家的旅程、培育和信息传递。