事實上,LinkedIn 進行的一項研究表明,這些行業 87% 的領導者認為,兩個部門之間的協作能夠實現關鍵的業務成長。
但當您的目標細分市場是B2B時,如何進行有效的整合呢?我們告訴你!
行銷和銷售是公司的兩個重要領域
雖然聽起來有些牽強,但現實表明,銷售和行銷部門之間存在衝突或摩擦是很常見的。
《哈佛商業評論》進行的一項研究認為,這些領域的人員用來 以色列 whatsapp 號碼資料 5 萬 描述彼此的概念中有 87% 是負面的。
這種脫節不但不能帶來好處,反而會導致資源浪費、時間損失和利潤損失,情況更糟。
Smarketing就是為了解決這個問題而出現的。這個術語由銷售和行銷這兩個詞融合而成,旨在協調兩個團隊,以促進組織的發展並增加利潤。
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B2B企業的行銷與銷售如何對接,如何實現有效銜接?
顯然,對企業福祉來說,最好的事情是行銷領域和銷售部門停止各自為政,並了解相互協作帶來的優勢。

那麼,B2B公司要如何協調行銷和銷售呢?落實一些具體行動。
共享目標受眾的單一定義
這似乎合乎邏輯,但澄清一下總沒有壞處:為了使商業策略取得成功,行銷人員和銷售人員都必須分別了解他們在與誰交談或向誰銷售產品。
透過對買方角色有相同的願景,行銷領域將把精力轉向適當的目標,而銷售領域將專注於解決潛在客戶的需求。
建立共同目標
每個部門都有不同的目標(例如,吸引 X 數量的潛在客戶並銷售 X 數量的產品或服務)。這通常意味著他們專注於分別實現這些目標。
然而,為了協調 B2B 公司的行銷和銷售,確定的目標除了通用之外,還必須是 SMART 的,即具體的、可衡量的、可實現的、相關的和臨時的。
確定共同目標鼓勵兩個部門以互補的方式進行工作。
明確所有流程
雙方都必須詳細了解本部門和對方部門的運作運作情況,以了解其中的難點、最常見的錯誤、亮點和改進的可能性。
當員工熟悉涉及兩個部門的流程時,一切都會變得更容易且更具協同性。因此,努力和精力都集中在綜合解決問題上。
共享數據
數據是任何商業策略的核心,因為它揭示了有關市場、潛在客戶以及所實施行動的結果的資訊。
因此,兩個部門必須分享有關其開展的活動、銷售線索和銷售或已達成協議的數據。透過這樣做,他們將能夠做出明智的決策並優化他們的工作。
技術在實現這一目標中發揮著主導作用。擁有數位工具可以讓行銷人員更輕鬆地存取數據,以改進捕捉潛在客戶的策略,同時允許銷售區域更好地追蹤他們。
建立銷售和行銷之間的服務水準協議
在兩個部門之間達成具有完善標準和流程的協議,可以促進雙方的運作和理解,有利於 B2B 公司的營銷和銷售之間的協調。
該 SLA 必須定義什麼是合格的潛在客戶、漏斗每個階段要遵循的步驟以及何時應將潛在客戶轉移到銷售等問題。
鼓勵溝通
對於任何公司來說,溝通都是一個關鍵方面,無論其向市場推出哪種解決方案。
因此,理想的做法是建立一個空間,讓各部門可以交流其活動狀況、所取得的成果以及正在或計劃在未來開展工作的要點。
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B2B 公司的行銷和銷售保持一致是業務成功的關鍵。然而,與任何策略一樣,它需要奉獻、組織和明確的目標。如果您在公司中需要協助,請給我們發送訊息。
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