以这种稀缺心态运营会导致团队争相争取支持并过度推销其作品，从而进一步扩大社交媒体和传统媒体之间的差距。结果是错失了将社交媒体和传统媒体结合起来以超越品牌目标的真正机会。
但讨论的重点不应该是社交媒体与传统媒体。相反，我们 西班牙商业传真列表 应该探索社交媒体和传统媒体如何协同工作，创造一种有凝聚力的品牌体验。同时拥抱这两种媒体的品牌将发现自己有能力建立持久的客户关系。
细分：社交媒体与传统媒体
让我们花点时间来阐述一下传统媒体和社交媒体的含义。
传统媒体是指电视和平面广告、广播广告、广告牌和其他面向广泛受众的非数字媒体等渠道。传统媒体的目标通常很简单：通过尽可能广泛的受众来提高知名度，并改善或改变人们对品牌的看法。
另一方面，社交媒体是指各种数字平台，如 Facebook、Twitter、Instagram 等，这些平台允许有针对性地分发和受众互动。与社交媒体相关的目标包括提高知名度和认知度，但也包括客户服务、保留、销售和宣传。
这两种策略结合起来，可以让营销人员无论使用哪种渠道，都能创作出吸引受众的相关内容。我们最近对 250 名企业高管进行的调查进一步表明，投资传统媒体和社交媒体是确保企业为未来做好准备的必要性。
4 个社交媒体与传统媒体的统计数据证明你需要同时投资
1. 社交正在赶超电视和广播
在提升品牌知名度方面，电视仍占据主导地位，58% 的消费者通过电视广告了解品牌和公司。与其他形式的传统媒体一样，电视为品牌提供了对其信息传递的完全控制权，以及可以借以增加整体影响力的明确（尽管有时成本高昂）的杠杆。
但社交媒体紧随电视广告之后，尤其是在年轻一代中。数据显示，55% 的消费者通过社交媒体了解品牌，Z 世代和千禧一代的这一数字分别跃升至 78% 和 61%。
随着 Z 世代和千禧一代的影响力和购买力不断增长，我们应该看到社交媒体成为接触这些数字原生代的主要渠道。现在就制定社交媒体战略并组建团队，通过正式的宣传活动、宣传计划和扩大创意资源，是应对这一必然演变的最佳方式。
2. 主动发现发生在社交媒体上
社交媒体现在是消费者发现新品牌的首选方式，而只有 20% 的消费者更喜欢通过电视和广播发现新品牌。这两个渠道最大的区别是什么？传统媒体上的发现往往是一种被动体验，而社交发现则更加主动。此外，沉浸式体验和网络本身使这种发现不仅简单，而且令人愉快。
这并不意味着品牌应该放弃传统媒体。电视和印刷媒体等渠道的好处之一是，品牌可以让尽可能多的人看到他们的名字。这些传统广告可以吸引人们到您的社交网站，在那里他们可以进一步探索并开始与您的品牌互动。这种传统媒体和社交媒体的结合确保您能够覆盖尽可能广泛的受众，同时也为感兴趣的消费者提供了一个了解您更多信息的地方。
3. 沟通将集中在社交媒体上
社交不仅是提高认知度的重要工具，也是沟通的重要渠道。我们的研究表明，58% 的企业领导者预计到 2024 年社交将成为他们的主要沟通渠道。84% 的企业领导者预计，未来三年内，他们的公司将更多地使用社交媒体进行沟通。
另一方面，只有 11% 的企业领导者预计到 2024 年，电视和广播广告将成为他们的主要外部沟通渠道。这些数据表明，虽然传统媒体对于传播品牌信息很有价值，但消费者希望与品牌进行双向对话。消费者不太可能拨打他们在电视广告上看到的电话号码询问产品或服务，但他们会去社交媒体直接与品牌分享他们的想法。传统媒体和社交媒体的结合确保消费者一旦了解了品牌，他们就有地方开始对话，从而完善客户体验。
