以服务专业的方式接近销售以达成交易
Posted: Tue Dec 03, 2024 6:55 am
想到销售员，你可能会想到一些刻板印象……而且没有一个是好的。你遇到过想成为“华尔街之狼”的人，或者想抓住一切机会向你收取更高价格的二手车销售员。但事实并非如此。
我们从Todd Caponi那里了解到销售专业人员实际上是如何帮助服务客户的，他是透明销售方面的专家（真的，他写了两本这方面的书）。在担任 PowerReviews 的 CRO 和 ExactTarget 的销售领导团队（帮助其成功上市，随后被 Salesforce 以数十亿美元收购）等职务多年后，他现在正在分享将销售作为一种服务意味着什么，这是他在 Sales Melon 公司工作的一部分。
为什么将销售视为服务很重要
在深入讨论之前，我们先来讨论一下最重要的事情：为什么转变销售思维并将其定义为服务行业很重要？销售行业存在很大的信任问题。非常大的问题。只有3% 的买家信任销售代表。这听起来有点苛刻，对吧？
但另一方面，如果你 伊朗电子邮件列表 2 万个联系人线索 能赢得潜在客户的信任，你就非常有价值。94 % 的消费者表示，他们会对一个开放、诚实的品牌保持忠诚。作为销售人员，你是公司品牌的人性化一面。如果你能与潜在客户建立信任关系，那么他们就更有可能从你这里购买产品。
那么如何建立这种信任呢？嗯，将销售视为服务行业是其中很重要的一部分。这意味着要促进与买家的合作并帮助他们完成整个过程，而不是仅仅向他们倾诉信息并希望这足以让他们答应。
这不仅仅对达成交易很重要。在销售过程中采用基于服务的方法可以帮助您留住客户。53 % 的客户忠诚度取决于销售体验。
显然，我们处理销售的方式非常重要。因此，我们与 Todd 进行了交谈，以进一步了解如何将销售定
我们从Todd Caponi那里了解到销售专业人员实际上是如何帮助服务客户的，他是透明销售方面的专家（真的，他写了两本这方面的书）。在担任 PowerReviews 的 CRO 和 ExactTarget 的销售领导团队（帮助其成功上市，随后被 Salesforce 以数十亿美元收购）等职务多年后，他现在正在分享将销售作为一种服务意味着什么，这是他在 Sales Melon 公司工作的一部分。
为什么将销售视为服务很重要
在深入讨论之前，我们先来讨论一下最重要的事情：为什么转变销售思维并将其定义为服务行业很重要？销售行业存在很大的信任问题。非常大的问题。只有3% 的买家信任销售代表。这听起来有点苛刻，对吧？
但另一方面，如果你 伊朗电子邮件列表 2 万个联系人线索 能赢得潜在客户的信任，你就非常有价值。94 % 的消费者表示，他们会对一个开放、诚实的品牌保持忠诚。作为销售人员，你是公司品牌的人性化一面。如果你能与潜在客户建立信任关系，那么他们就更有可能从你这里购买产品。
那么如何建立这种信任呢？嗯，将销售视为服务行业是其中很重要的一部分。这意味着要促进与买家的合作并帮助他们完成整个过程，而不是仅仅向他们倾诉信息并希望这足以让他们答应。
这不仅仅对达成交易很重要。在销售过程中采用基于服务的方法可以帮助您留住客户。53 % 的客户忠诚度取决于销售体验。
显然，我们处理销售的方式非常重要。因此，我们与 Todd 进行了交谈，以进一步了解如何将销售定