為了實現這兩個領域之間的真正整合，組織必須實施鼓勵聯繫和共同工作的策略。只有這樣，他們才能優化資源並提高獲利能力。下面，我們告訴您如何操作。
為什麼要讓銷售與行銷保持一致
從歷史上看，銷售和行銷團隊一直是分開工作的。事實上，《哈佛商業評論》的一份報告顯示，脫節不僅僅是工作問題。根據調查，這些部門的成員互相描述時所使用的字詞中，85%以上都是負面的。
無論研究結果如何，事實是，銷售部門不應 納米比亞 whatsapp 號碼數據 5 萬 該坐等潛在客戶大量湧現，做好轉換準備。
行銷部門也不必在沒有事先分析潛在客戶資格的情況下，不加區別地尋找潛在客戶。
SMarketing正是這個問題的答案。這種方法旨在有效地協調兩個部門以增強其運營，從而對業務產生積極影響。
當銷售和行銷部門協調一致時，組織可以獲得許多好處：
潛在客戶數量和銷售數量增加
客戶體驗優化
提高兩個團隊的生產力
降低成本
更深入了解客戶特徵和期望
更高的客戶保留率
更有效的溝通
可以看出，將銷售與行銷結合是改善組織流程、改善客戶和合作者體驗以及提高業務盈利能力的關鍵。
行銷團隊
建立高效 SMarketing 團隊的策略
現在，一旦了解了應用這種方法的優勢，公司通常會想知道如何建立 SMarketing 團隊。
下面，我們為您提供一些指南。
確定目標受眾是誰
首先，兩個部門必須就目標受眾是誰、他們的需求和痛點是什麼以及服務或產品為解決這些問題提供哪些優勢達成一致。
此步驟對於開展接觸合適人群的行銷活動以及實現轉換的銷售行動至關重要。
共享數據和資訊
兩個部門之間相關數據的交換是組成真正有效的SMarketing團隊的另一個基本點。
例如，行銷領域可以報告目標受眾最感興趣的內容並產生更多參與度，而銷售部門可以提供有關簽訂合約時最常見的問題或異議的資訊。
共同打造堅實的買家旅程
除了共享相同的買家角色定義之外，銷售和行銷人員還必須共同創建可靠且無縫的客戶旅程。
這將有助於確保消費者的旅程令人滿意並滿足他們的期望，無論每個人處於哪個階段。
確定共同的目標和目的
SMarketing 團隊必須朝著同一個目標努力：增強業務。
如果你們都明白這是最終目標，你們就會明白每個人扮演什麼角色才能達到最好的結果。
達成服務協議
為了鼓勵銷售和行銷之間的整合並避免資源浪費，建議建立服務等級 協定（SLA）。
借助這項工具，兩個部門都致力於執行其能力範圍內且對於增強業務所需的行動。
例如，行銷部門可以承諾獲得一定數量的線索，銷售部門可以承諾及時跟進。
