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医疗保健和健康行业正在发生转变。由于 COVID-19 的限制，该行业被迫将远程医疗和虚拟预约正常化，这将在当前疫情之外重新定义公共卫生。患者和客户现在希望通过短信来提醒和更新医疗保健和健康信息。此外，您还可以利用短信来节省时间和金钱，同时确保患者和客户满意。无论您已经使用短信还是刚刚开始使用，以下是一些帮助您优化短信活动的提示。

使用短信进行医疗保健和健康的技巧
1. 自动化预约安排。
短信可将预约缺席率降低 40%。您可以通过自动安排和提醒功能，让您的客户和患者轻松预订服务。通过短信轻松重新安排的选项可防止缺席，并且通过使用自动化，您无需手动进行更改，从而节省时间。

2. 遵守患者隐私规定。
通过选择合规且安全的短信平台，您将 哥伦比亚电话号码数据 确保符合 HIPAA 规定。安全的消息传递平台具有管理功能，可以控制发送和接收消息的设置，这意味着您无需担心确保患者的隐私。

3.分享健康秘诀。
短信是一种与客户交流的自然方式。当您定期向客户提供相关提示和信息时，您可以与客户建立更牢固的关系。使用短信分享健康提示是一种有效而简单的方式，可以向客户表明您关心他们、他们的健康和福祉。



4.简化个性化的医疗保健沟通和教育。
短信允许患者和护理人员使用基于规则的消息传递来发送有关健康指导、出院后护理指导、服药或遵循特殊饮食的信息。这有助于他们遵循个性化的医疗保健计划和建议。事实上，每日短信提醒已被证明可以将药物依从性提高高达 68%。

5.鼓励患者参与预防性医疗保健。
提供健康提示、社区健康活动邀请或推荐特定的预防性筛查。通过他们喜欢的短信渠道发送这些信息，他们将更有可能接受您的建议。

底线
患者和健康客户希望通过短信进行个性化沟通。随着医疗保健领域发生变化，包括更多虚拟预约和体验，短信将发挥不可或缺的作用。如果您尚未为您的团队采用短信，并且想要了解更多信息，请安排演示，我们很乐意与您分享我们的专业知识，回答问题并向您展示短信可以为您的联系中心做些什么。