我的意思是为每个用户提供跨自有、免费和付费渠道的差异化体验。
用户必须意识到您只是在与他交谈并且您认识他。这种对访客的适应和诱惑可以通过入站营销来实现。
我们该怎么做呢？
好吧，让我们先抛开某些还原论的看法：
将用户名放在发送到整个数据库的电子邮件主题中并不是个性化。
无数次访问某个网站，总是会发现相同的弹出窗口，其中包含您已收到的时事通讯的订阅。
注册用户必须填写登录页面 国家代码 +33，法国电话号码 表单中的所有字段，这并不是个性化。
为每个买家制定计划到底意味着什么？
以入站营销自动化为盟友，为每个买家打造体验，意味着以下内容：
1. 根据发送到数据库不同部分的电子邮件活动自定义主页。
想象一下，您向对制药行业的特定产品感兴趣的潜在客户发送了一封电子邮件。在电子邮件中，您鼓励他们访问您公司的网站以查找更多信息。当他们点击电子邮件中的链接/按钮时，该用户应该会看到相关信息：产品比较表、产品规格指南、成功案例视频等。点击后，我们会给用户留下这样的印象：“这家公司为我提供了我需要的解决方案。”
2. 根据您掌握的信息优化号召性用语。
您网站的每个页面都应该像一个序曲，引导用户提供更多信息，从而使用户更接近购买，或者如果他们已经是客户，则可以使他们对您的公司更加满意。从这个意义上说，号召性用语（ CTA）必须具有相关性。
借助入站营销工具和内容管理系统（Web 内容管理系统、WCMS），您可以跟踪每个用户的操作并检测他们的兴趣。根据这些数据，可以制定 CTA 提供的内容以及显示方式的标准。
请记住：每个访客都有一段旅程。您的品牌为您提供了内容地图，就像面包屑一样，可以带来转化。
3. 不要询问你已经知道的信息
对于用户来说，没有什么比填写表格更令人恼火的了，我们这样做是因为我们期望得到值得牺牲的奖励。为了减少这种不适，表格应该简短。并且还利用他们已经从用户那里收集的信息，将其自动包含在字段（智能表单）中，从而节省时间和精力。
另一个可用的选择是从表单中删除您已经知道的信息字段，这样它就变得更加精简和友好。
将入站营销视为一次对话。当我自我介绍时，我会告诉你我的名字和姓氏。如果下次见面时你还记得我，而我也不必向你重复这些话，我对你的印象就会好得多。
具有个性化导航的网站的两个示例
如果您想在实践中获得精心设计的个性化体验，请研究亚马逊。他们的家提供与您看过/购买的产品相关的新产品。他们告诉你“善待自己”，并列出你已经看过一段时间但尚未购买的产品。它在 Kindle 商店中根据片段下载为您提供主题列表和推荐……
在 亚马逊上， 你永远不会进入同一个家。他们为每个注册用户建立一条路线。
HubSpot 是个性化的另一个很好的例子。如果您曾经填写过他们的一份表格来下载材料，您会一点一点地看到它们不断发展，并要求您提供更多信息（商业目标，如果您已经使用入站工具），您会注意到他们正在完成一个关于您的买家角色简介。
除此之外，其网站的每个页面都扩展了您可能感兴趣的更多信息。它们在每篇文章的末尾都包含 CTA，文章相互链接......
这只是两个例子。
有许多定制策略可供使用：
根据用户类型（CEO、营销总监、商务总监、人力资源经理）在主页上放置导航选项卡。
将相关博客文章的链接放在下载的感谢页面上。
一封电子邮件，其中包含有关您已购买的产品的补充产品的信息。示例：您已经拥有 Kindle，是否需要一个保护壳来延长其使用寿命？
实用建议
如果您公司的网站不是动态的或个性化的，那么我们可以为您提供的不仅仅是这方面的灵感。入站营销是改善用户体验的一种方式。
