Тамоюлҳои нави маркетинг ва фурӯш дар соли 2023 ба ҳама, аз ҷумла роҳбарият ва ҳар як узви тамоми созмон таъсир хоҳанд кард.
Тағйироти равандро, ки дар соли 2023 ба бозори доимо тағйирёбанда қабул карда мешаванд, санҷед.
Зеҳни сунъӣ барои ҳукмронӣ
Таъсири зеҳни сунъӣ ба соҳаҳои мухталиф хеле шадид аст ва интизор меравад, ки танҳо дар солҳои оянда афзоиш ёбад. Барои беҳтар фаҳмидани а Рӯйхати рақамҳои дақиқи телефонҳои мобилӣ удиторияи мақсадноки худ, фурӯшандагон аз абзорҳои AI-ро барои ҷамъоварии маълумоти дақиқ ва арзишманди муштарӣ истифода мебаранд, ки ба муайян кардани фаҳмишҳо барои таҳияи стратегияҳои маркетинг барои ҷалби беҳтар ва нигоҳ доштани аудитория кӯмак мекунанд. Ин фаҳмиш ва маълумот барои фурӯшандагон барои оптимизатсияи хароҷот, танзим ва эҷоди мундариҷаи мақсаднок ва фардӣ кардани таҷрибаи муштариён муҳиманд. Ғайр аз он, он тамоюлҳои соҳаро пешгӯӣ мекунад, ки дар банақшагирии оянда кӯмак мекунанд.
Воситаҳои ҷустуҷӯи пешво дар асоси AI ба фурӯшандагон имкон медиҳанд, ки фарқияти байни вазъияти кунунӣ ва ҳадафҳои дилхоҳро бартараф кунанд. Он ба онҳо кӯмак мекунад, ки маъракаҳои аутричҳои худро бо хусусиятҳои интеллектуалӣ афзоиш диҳанд.
Бо чунин воситаҳо, созмонҳо метавонанд пойгоҳи додаҳои B2B-и худро бо маълумоти боэътимодтарин ба таври назаррас такмил диҳанд, то ба дурнамои идеалӣ бирасанд ва ҳангоми тавлиди рӯйхатҳои оптималии миллионҳо шахсони тасмимгиранда.
Ҳар як созмон метавонад аз қарорҳои нави AI истифода барад, то бозии тиҷоратии худро новобаста аз андоза инқилоб кунад. Чунин воситаҳо ба ширкатҳои B2B ҳам дар сатҳи микро ва ҳам макро кӯмак мерасонанд ва маълум мекунанд, ки технологияи AI ба зудӣ ба маркази фурӯш ва маркетинг табдил хоҳад ёфт.
Масъулияти иҷтимоии корпоративӣ муҳим аст
Имрӯз истеъмолкунандагон брендҳоеро бартарӣ медиҳанд, ки кӯшишҳои ба даромад нигаронидашудаи худро бо сабабҳои аз ҷиҳати иҷтимоӣ судманд мувозинат мекунанд.
Ҳоло истеъмолкунандагони сершумор ҳангоми харидани чизе арзиши брендро тафтиш мекунанд. Барои ба даст овардани фарқияти мусбӣ бо хариди худ, муштариён аз тамғаҳое, ки бо онҳо алоқаманданд, огоҳанд. Ин инчунин фурӯшандагонро водор кард, ки масъулияти иҷтимоии худро бо нишон додани кӯшишҳои худ дар маъракаҳои CSR ба таври ҷиддӣ қабул кунанд. Бартарият инчунин аз барқарорсозии мусбати имиҷи бренд бармеояд, зеро муштариён майл доранд, ки барои брендҳое, ки масъулияти иҷтимоиро нишон медиҳанд, бештар пардохт кунанд. Он метавонад танҳо як қисми фоида ба хайрия ва сарпарастии хидматҳои ҷамъиятӣ бошад. Он барои эҷоди обрӯи хуб ва эътимод дар байни бозор ва муштариёни эҳтимолӣ кӯмак мекунад.
Махфияти маълумот ҳатмист
Махфияти маълумот ва амнияти маълумот нигарониҳои афзоянда мебошанд. Дар ҳоле ки одамон дар бораи дуздии шахсият ва вайрон кардани маълумот медонистанд, афзоиши ҳамлаҳои гуногуни киберӣ муштариёнро аз осебпазирии маълумоти онҳо огоҳ кардааст. Бисёре аз ширкатҳои маъруф барои таъмини амнияти муштариён чораҳо меандешанд.
Гарчанде ки ин ба ягон стратегияи маркетинг дохил намешавад, таъмини амнияти афзояндаи додаҳо ба мизоҷон имкон медиҳад, ки бидуни тарси дуздии шахсият ё ихроҷи маълумот зуд ба намоишҳо, хидматҳо, озмоишҳо, варақаҳои сафед, китобҳои электронӣ, ҳисоботҳо ва дигар пешниҳодҳои шабеҳ ворид шаванд. Таъмини махфият ба эҷоди эътимод дар байни дурнамо мусоидат мекунад.
Барои тавлиди роҳбарони соҳибихтисос, навсозии нармафзори махфият ва танҳо дархост кардани маълумот дар ҳолати зарурӣ барои анҷом додани амалиёти минбаъда муҳим хоҳад буд.
Одамон ҳар рӯз бар ботҳо ғолиб меоянд
Гарчанде ки чатботҳо 24 x 7 дастрасанд, ҳеҷ чиз ба сӯҳбати шахс ба шахс муқобилат намекунад, махсусан ҳангоми кӯшиши ҳалли масъалаҳои муҳим ба монанди ҳолати пардохт ё фармоиш.
Теъдоди ками харидорони B2B онлайн мехаранд ва ширкатҳо бояд ба муоширати шахсӣ диққат диҳанд, то аз манфиатҳои он тавассути ба даст овардани дурнамои бештар истифода баранд.
Соҳибкорон бояд фаҳманд, ки харидорони B2B инчунин таҷрибаи шабеҳи харидро ҳамчун B2C интизоранд. Хоҳ онлайн ё офлайн, харидорони B2B ҳоло мехоҳанд посухи фаврӣ ва хидматро гиранд. Онҳо маълумотеро бартарӣ медиҳанд, ки дарёбанд ва истифодаашон осон аст. Онҳо инчунин мехоҳанд, ки зуд фармоишҳои такрориро онлайн ҷойгир кунанд, ки бисёр брендҳо бояд дар сайтҳои худ пешниҳод кунанд. Мушкилоти фурӯшандагони B2B дар ин ҷо ин аст, ки малакаҳои аълои кӯмаки муштариёнро қайд кунанд, ки агентҳои B2C онлайн пешниҳод мекунанд ва кӯшиш мекунанд, ки онҳоро то ҳадди имкон такрор кунанд.
