不过，Marketing Cloud Growth 建立在与 Sales Cloud 相同的基础架构上，这意味着系统使用完全相同的语言并且您使用相同的用户登录。
以这种方式在 Einstein 1 平台上推出产品让我开始思考 Marketing Cloud 未来的发展方向。在分享我的看法之前，让我们先为那些可能不知道 Marketing Cloud 如何发 国家代码 +420，捷克共和国电话号码 展到今天这个样子的人回顾一下历史。
Marketing Cloud 的历史
长话短说：
Salesforce 于 2013 年收购了 ExactTarget（现为 Marketing Cloud Engagement）。
当时，ExactTarget 拥有 Pardot（现为 Marketing Cloud Account Engagement）。
因此，Salesforce 在购买营销自动化平台时获得了二合一优惠，现在拥有 ExactTarget和Pardot。
这两个系统都是 Salesforce 的外部系统，必须进行开发才能更紧密地集成。
Salesforce 试图通过 B2B 和 B2C 用例来区分这两个平台。有时，一个平台适合 B2B，而不适合 B2C，反之亦然，因此这并没有太大帮助。
除了这段历史之外，重要的是要记住 Pardot 一直与HubSpot处于激烈的竞争中。
综上所述，Salesforce 可能会“重新开始”并从头开始构建营销自动化工具，这是有道理的。毕竟，他们拥有整合和打包新 MAP 所需的许多要素，并且已经建立了强大的客户群，可以进行追加销售和迁移。
更名门争议
当Pardot 更名成为 Marketing Cloud Account Engagement 时，社区引起了相当大的强烈反对。
我们有一本电子书，详细介绍了更名历史。下载“ Salesforce 营销工具指南”。
当时，我们都觉得 Pardot 被称为“Marketing Cloud Account Engagement”毫无意义，因为它与 Salesforce Marketing Cloud 的集成度不够。我们还知道“Marketing Cloud Engagement”是独立于 Salesforce 的系统（仅通过 Marketing Cloud Connect 集成）。
即使在 Salesforce 内部，一些团队也不支持或理解此举并认为这是毫无意义的。
然而，即使在所有负面反馈之后，这样的改变也意味着显然存在一个长期的战略眼光，这使得短期痛苦变得无关紧要，因为预计长期收益将更大。
将他们的营销产品套件重新命名为“营销云”，本质上是朝着创建“一个”平台迈出的一步。在撰写本文时，这只是名义上的，但在未来，情况将不再如此。这只是总体规划的第一步：消除品牌痛点，让人们适应，然后继续应对技术挑战。
接下来去哪里？
以下是截至 2024 年 4 月 Salesforce 目前销售的营销平台：
Marketing Cloud Engagement（以前称为 ExactTarget）
Marketing Cloud 帐户参与（以前称为 Pardot）
Marketing Cloud 增长（新）
预测 1：所有人的名字都一样
这不算是一个突破性的预测，但请耐心听我说……
我认为最终 Marketing Cloud Engagement 和 Marketing Cloud Account Engagement 这个名称将被删除，而全部将归结为“Marketing Cloud {{EDITION_NAME}}”。
目前，Account Engagement 版本包括：
生长
加
先进的
优质的
意思是，您可以注册 Marketing Cloud Account Engagement Growth 版本。或者您可以注册 Marketing Cloud Growth。
有点困惑？是的。目前来说。
从长远来看，我希望看到如下情况：
营销云增长
营销云升级版
营销云高级版
营销云高级版
换句话说，您可以注册一个版本并添加所需的部分内容来为您的业务定制平台（有点像 HubSpot 的运作方式）。
需要广告功能吗？添加它。
需要短信和 WhatsApp 消息？添加它。
想要 Einstein 为您创建活动吗？添加它。
需要增加 API 限制？您明白了。
这就引出了一个问题……
预测 2：MCAE（Pardot）和 MCE 将走向衰落
我认为它们最终会过时。我说的最终是在未来十年内。技术发展很快，但客户却变化不大，所以这将是一个分阶段的方法。
重要提示：无需担心，这只是一个预测！
实际上，在 Salesforce 的用户许可业务模式下，知道您可以拥有几乎无限的具有身份许可的 Account Engagement 用户，这一定很痛苦。这不符合业务模式，除非客户购买更多潜在客户块或升级其版本，否则 Account Engagement 并不是向客户追加销售的最有利可图的方式。
需要确认的是，我认为日落不会很快发生，但我相信这是在 10 年路线图之内。
目前，Salesforce 将在 Marketing Cloud Growth 的基础上免费为 Marketing Cloud Account Engagement 帐户添加新特性和功能。
最终，会出现这样一种情况：这三种技术在功能集方面开始看起来有点相似，并且界限会变得（甚至）模糊。
如果为 MC Growth 构建的高质量功能免费提供给 MCAE 客户，那么在停用时将更加顺畅。也就是说，您不会失去 X、Y 和 Z 功能，而且通过切换您实际上会获得一两样东西！
