شخص کے طور پر، ناتھن اپنی 'A' گیم کو ہر روز کام کرنے کے لیے لاتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ اس کا ہر کلائنٹ روزانہ کی بنیاد پر جیتتا ہے۔ ناتھن احتیاط سے آپریشنز کے وسائل اور کلائنٹ کے اہداف میں توازن رکھتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ اس کے کلائنٹس کو سب سے کم قیمت پر زیادہ سے زیادہ ممکنہ نتائج حاصل ہوں۔ ناتھن ایک سچا، پیدائشی اور نسل کا ٹیلی مارکیٹر ہے۔ وہ کاروبار میں پلا بڑھا اور میدان میں ہر پوزیشن کو قریب سے جانتا ہے (اور کھیل چکا ہے)، بشمول سپروائزر، کوالٹی اکال سینٹر میں ٹیکسٹ چینل استعمال کرنے کی 3 وجوہات 18 اپریل 2018 اپنی کمپنی کے مرکزی کاروباری نمبر، آپ کے کسٹمر سروس فون نمبر، اور اپنی کسٹمر سروس اور سیلز ٹیم کے DIDs کو متنی طور
پر کیوں فعال کریں۔ ٹیکسٹنگ اے جے ونڈل، ڈائریکٹر آف آپریشنز کال سینٹر میں چینل کو ٹیکسٹ کریں۔سیل فونز۔ یہ جادوئی ہینڈ ہیلڈ کمپیوٹرز چکے ہیں۔ اب ہم ایک موبائل سوسائٹی ہیں جس میں 90% سے زیادہ امریکی اب سیل فون کے مالک ہیں۔ یہ بات میرے ذہن کو جھنجھوڑ دیتی ہے کہ زیادہ کاروبار اپنے کال سینٹر میں ٹیکسٹنگ کا استعمال نہیں کر رہے ہیں ۔ بنیادی موقع ٹیلی مارکیٹنگ SMS فون نمبر ڈیٹا یہ ہے کہ آپ اپنی کمپنی کے مرکزی کاروباری نمبر، آپ کے کسٹمر سروس فون نمبر، اور اپنی کسٹمر سروس اور سیلز ٹیم کے DIDs کو ٹیکسٹ کریں۔ یہاں QCS میں ہم نے مکس میں
ٹیکسٹ کمیونیکیشن شامل کر کے آؤٹ باؤنڈ کال پروگرام کے رسپانس کی شرحوں اور ان باؤنڈ کسٹمر سروس کی اطمینان کو بڑھانے کے لیے ایک فعال طریقہ اختیار کیا ہے۔ 1. کال سینٹر میں ایک ٹیکسٹ چینل شامل کرنا صرف معنی رکھتا ہے! امریکی محکمہ صحت کی جانب سے جاری کردہ ایک
