Когда потребители совершают покупки онлайн, упаковка является первым прямым контактом между брендом и покупателем. Это решающий фактор как для брендинга, так и для качества обслуживания клиентов, и он может стать решающим фактором между недовольным клиентом и незабываемым опытом. Мы расскажем вам ключи к упаковке и распаковке.
Хотите узнать ТОП- 50 маркетинговых стратегий для запуска Список китайских зарубежных британских телефонных номеров продукта ? Нажмите здесь и загрузите нашу бесплатную электронную книгу (обновленное издание 2022 г.).
Упаковка и распаковка, что это такое и как создать незабываемые впечатления
Что такое упаковка?
Упаковка буквально означает «контейнер», но в контексте маркетинга она означает гораздо больше. Упаковка является не только функциональной оберткой продукта, но и передает послание бренда.
Таким образом, упаковка преследует несколько различных целей :
Защищайте продукт до тех пор, пока он не достигнет пункта назначения (будь то точка продажи или конечный потребитель в случае электронной коммерции).
Упрощение распределения и хранения товаров.
Служит сопроводительным письмом к товару, чтобы привлечь внимание покупателя.
Определите продукт и бренд, чтобы выделиться среди конкурентов и увеличить продажи.
Информируйте потенциального клиента о характеристиках продукта, например, предложениях по использованию, сроке годности и т. д.
С развитием электронной коммерции упаковка приобретает особую ценность, поскольку она каким-то образом заменяет впечатления от продажи. Таким образом, возникает необходимость проявить еще большую креативность, чтобы создавать удивительные впечатления и ощущения посредством упаковки.
Для онлайн-потребителя упаковка — это первое физическое впечатление, которое он производит о бренде, и, как таковая, она имеет решающее значение для формирования имиджа и опыта бренда . Лучшая упаковка способна произвести незабываемое впечатление на потребителя, сохраняя при этом глобальный бренд бренда.
Упаковка может стать дополнительной точкой взаимодействия с потребителем, например, предоставляя дополнительную информацию, скидки или персонализированное сообщение через QR-коды. Короче говоря, в нашем распоряжении целый мир возможностей для обогащения опыта бренда.
Также стоит отметить, что упаковка должна соответствовать потребительским тенденциям на данный момент. В настоящее время особое значение приобретают экологичность (что означает, что упаковка подлежит вторичной переработке, в которой не используются лишние материалы) и персонализация.
7 примеров запоминающейся упаковки
1) Абсолютный . Бренд водки Absolut всегда отличался дизайном бутылок. Фактически, в его рекламе говорится не о характеристиках продукта, а скорее сама бутылка становится объектом желания благодаря множеству персонализированных изданий, от одного, вдохновленного рок-музыкой, до другого с цветами флага ЛГБТ. Чтобы придать этой концепции еще один поворот, в 2013 году они выпустили не менее 4 миллионов уникальных бутылок. Чтобы достичь такого количества вариантов, им пришлось заменить оборудование на своих заводах .
