随着 Facebook 和隐私问题引发的最新骚动,现在似乎是我们联合创始人兼首席执行官 Ryan Gallagher 就影响我们每个人的问题发表看法的好时机,他可以为我们提供有关如何在以移动为中心的社会中成为一名精明消费者的建议。
2007 年,Belinda 和我创办 iovox 时,我们对 Google 和其他公司利用网络数据的方式以及这些数据如何帮助企业做出更好的决策非常感兴趣。我们创办 iovox 的初衷是,相信类似的创新可以引入电话领域,目标是帮助企业和个人做出更好的决策,并更有效地利用数据。
这是有区别的。
在 iovox,我们始终坚信您的 阿尔及利亚电话号码资源 数据就是您的数据。您与谁共享数据以及如何使用数据完全由您决定。
相比之下,我记得2013 年《福布斯》的一篇文章,题为“谷歌用户——你是产品,不是客户”,其中你是“客户”还是“产品”的界限取决于你是否为该服务付费。
隐私一直是我们团队讨论和关注的焦点。隐私在移动应用领域被滥用得如此之多,即使是最无害的游戏也可以合法访问您的所有私人数据,只是因为您没有阅读条款和条件的详细信息。他们会如何处理您的数据?这几乎完全取决于应用程序创建者,但将数据出售给第三方营销公司或使用它来更好地向您投放广告是非常常见的做法。
举个例子:我即将安装的最新应用之一是一个简单的纸牌游戏。这款游戏是免费的,但要求获得访问我的联系人、照片、短信等的权限。我必须做出选择。我是否真的想要这个免费游戏,以至于愿意让创建者访问我的信息?答案是否定的。这就像第一次见到某人,他们要求访问你手机上的所有照片,以及你发给朋友和家人的所有信息。你会允许吗?几乎肯定不会,那么为什么为了在手机上玩“免费”游戏而这样做是可以接受的呢?
我们还需要提及 Facebook 和大量窃取您数据的应用程序吗?即使是英国著名报纸《卫报》的应用程序也要求获得以下权限:
“通过授予权限,您将同意分享您的 Facebook 用户详细信息(包括您的姓名、个人资料图片、性别、网络、用户 ID 以及您根据您的 Facebook 帐户设置选择分享的任何其他信息)以及您的 Facebook 好友的用户详细信息,以及有关您使用该应用程序的信息,例如您正在阅读的文章。”
这是我的建议。在安装任何应用程序之前,请考虑应用程序创建者如何赚钱以及他们需要哪些权限。如果您要安装照片应用程序,它当然需要访问您的照片。如果您要安装纸牌游戏或新闻阅读器,这些应用程序没有理由需要查看您的照片、联系人或与朋友和家人的短信。
作为美国的新居民,我们不得不说,美国的隐私标准比英国和整个欧盟宽松得多。作为一家公司,iovox 十多年来一直遵守这些更高的标准,我们非常努力地保护通过我们的业务生成的数据。在我们开展业务的所有年头里,我们一直是世界各地公司值得信赖的合作伙伴,从未出售过数据,也从未将数据用于其预期用途以外的任何用途。这一用途是为我们的客户提供电信分析。事实上,几个月前,我们的首席技术官 Mark Carbonaro 发表了一篇博客,介绍了我们在数据方面的安全第一方法。

在 iovox,我们正在推出第一款可通过移动应用访问的服务。该应用旨在帮助那些花大量时间打电话并想方设法保持井然有序和高效的人。
我们的新应用允许您为任何通话添加注释、标记通话以进行跟进、与其他人或您的 CRM 系统共享通话详细信息以及访问您的无限通话记录。对于这些功能,我们确实需要权限。为了将您的通话记录转换为可搜索、可编辑的通话记录,我们将请求以下权限,我将确切解释我们请求这些权限的原因。
身份——这允许我们将您的数据同步到/从我们的服务器,以便在桌面和其他设备上使用,并启用呼叫共享功能。
联系人 – 这使我们能够将您的联系人与桌面网站同步,并允许您查看谁在呼叫并针对该联系人做笔记。
位置 – 这使您能够在地图上看到您拨打或接听电话时所在的位置。
电话 – 这使我们能够在您首次登录应用程序时检索过去的通话,从而使您现有的通话记录比以往更加实用。
照片/媒体/文件 – 这使您可以选择将照片添加到您的帐户。
设备 ID 和通话信息——这使我们能够知道通话何时开始并捕获通话详细信息,以便您搜索、做笔记、标记和标签。
那么 iovox 如何通过这款应用及其其他服务赚钱呢?我们的网络应用是免费的,但当客户升级以获得可搜索的更多通话记录或支付 CRM 集成、通话记录和转录等增强功能时,我们就会赚钱。我们不会通过出售数据赚钱。
对于我们传统的来电跟踪服务,我们从 BritishTelecom、AutoTraderUK、OpenTable 等客户那里赚钱,他们向我们支付电话号码以及他们每月从我们这里购买的分析服务。我们帮助这些客户以及世界各地的许多其他类似客户利用他们的数据做出有关其业务绩效的决策。
在 iovox,我们一直努力尊重我们的客户,并在与每个人的互动中保持真诚。如今,我们可以使用的所有技术都有很多积极的好处,但正如我之前所说,每次下载应用程序时,都要问他们如何赚钱,以及他们为什么需要访问他们要求的内容。如果这没有意义,请不要安装该应用程序。你不会把这些信息告诉你最亲密的朋友,那么为什么要把它告诉互联网上的陌生人呢?