Освоение многоканальной коммерции: как PIM обеспечивает бесперебойный клиентский опыт
Блог Управление информацией о продукте (PIM)
Действительно ли вы обеспечиваете своим клиентам бесперебойный и последовательный опыт, которого они ожидают, на всех каналах?
Согласно недавнему исследованию, 73% потребителей теперь используют несколько каналов для совершения покупок и взаимодействия с брендами, и они ожидают, что каждое взаимодействие будет плавным и целостным.
В эпоху, когда потребители свободно переключаются список номеров whatsapp между онлайн-, мобильными, обычными и социальными магазинами, компании, которые не могут предложить единый, последовательный опыт, рискуют потерять доверие и лояльность клиентов.
Чтобы решить эту проблему, многие руководители обращаются кУправление информацией о продукте (PIM)Системы. Надежная система PIM играет ключевую роль в синхронизации и оптимизации данных о продуктах по нескольким каналам продаж, что приводит к улучшению клиентского опыта. В этом блоге рассматривается важнейшая роль PIM в освоении многоканальной торговли, превращая данные о продуктах в мощный актив, который стимулирует вовлечение клиентов, лояльность и рост.
Почему многоканальная коммерция требует единого подхода к информации о продуктах
Основные преимущества PIM для оптимизации многоканальной торговли
Как PIM обеспечивает бесперебойный клиентский опыт на всех каналах
Проблемы внедрения и способы их преодоления.
Заключение: Освоение многоканальной коммерции с помощью PIM
-
- Posts: 274
- Joined: Thu Jan 02, 2025 7:13 am