这是由三部分组成的博客系列的第三篇,我们将探讨 2022 年最佳电子邮件营销实践,包括互动体验、自动化和用户生成内容。欢迎查看我们关于社交媒体和 搜索引擎优化的其他博客。
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过去几周,我们一直在关注 2022 年的新趋势和最佳实践,帮助您的企业在新的十年取得成功。本周,我们将以 2022 年最佳电子邮件营销实践和趋势作为本系列的总结。
今年,您需要了解电子邮件营销的发展方向,并预测未来需要 阿根廷电报号码数据库 采取哪些措施来确保数字营销策略的前瞻性。在这个不断发展的电子邮件领域,企业该如何取胜?您的潜在客户、现有客户、销售线索、订阅用户及其行为又该如何应对呢?
幸好,你并不孤单。以下是一些最佳的电子邮件营销实践和实用建议,助你在竞争中脱颖而出。
以人为本的电子邮件
如果说大多数专家都认同这一点,那就是过去几年的经历迫使我们更加注重融入同理心和建立人际关系。这场疫情影响了我们所有人,改变了我们彼此之间以及与品牌之间沟通互动的方式。
对于品牌而言,这种关系的巨大转变意味着他们必须调整信息传递方式、渠道和时效性。营销邮件仅仅是一堆推销词和过度宣传文案的时代早已一去不复返。如今,电子邮件营销必须在打造以积极向上、令人振奋的内容为重点的一致体验方面发挥作用。
最佳电子邮件营销实践技巧 #1
品牌必须以同理心作为更好地理解客户、与客户建立联系的方式。同理心是一种无法伪装的态度——只有真诚才能发挥作用。你需要理解并关心用户的感受,并将这些感受融入你发送给他们的任何营销信息中。没错,这可能意味着你放弃本月计划发送的产品化清单。为用户提供与你的品牌相关的内容,而不是过于商业化的内容。保持轻松和人性化。
客户体验和旅程
客户体验和客户旅程如今已被广泛认可为2022年及以后整体数字营销策略的关键组成部分。Hubspot 将客户体验定义为“客户在整个旅程中对您品牌的整体印象。它会影响客户对您品牌的看法,并影响与您的盈利(包括收入)相关的因素。”
2022年,无缝的用户体验必须与消费者期望的面对面体验相结合。就像网站访问者一样,电子邮件用户也希望从一开始就被视为有价值的联系人。
最佳电子邮件营销实践技巧 #2
客户体验营销的基本原则非常简单。如果你把客户及其需求放在首位,他们就会以忠诚回报你。你的信息传递应该实用、以客户为中心、并且个性化。
关键在于考虑他们和他们的需求,并采取必要措施使他们的旅程尽可能顺畅——不仅要消除障碍,还要通过品牌的语气、信息和发送给他们的有用活动。
互动体验
互动性提升参与度。2022 年,移动设备上的电子邮件打开量可能会超过桌面设备。鉴于三分之二的移动用户会删除未经优化的电子邮件,因此,采用响应式营销方式是保持与时俱进的最佳方式。在电子邮件营销的早期,互动性旨在为收件人带来娱乐。在 2022 年及以后,互动性将得到更充分的运用,以促进用户参与并推动用户采取行动。
安装交互元素很重要,但将它们直接嵌入电子邮件中将确保读者停留在当前位置,采取行动并学习,而无需导航到多个外部页面。
Litmus 的新闻通讯就是一个很好的例子,它利用交互式英雄区域来提升客户体验,使其更加愉悦难忘。在这里,订阅者可以在两种模式之间切换,亲身体验深色模式和浅色模式如何改变阅读体验。虽然这只是一个互动细节,但它却带来了巨大的改变。