考虑一下这些问题:
您想查看每个销售代表的每月预测吗?
您需要有关当前销售渠道的报告吗?
您需要定制系统的交易阶段吗?
您需要创建自定义属性吗?
您需要哪些必备的过滤器?
通过提前确定这些细节,类似的系统将更 印度尼西亚号码段 容易评估,并且销售、营销和服务部门可以就系统使用达成一致。
快速搜索关键字即可生成无数 CRM 解决方案,每个解决方案都或多或少令人印象深刻。当选择太多时,人们的普遍倾向是压力和快速放弃搜索。虽然功能丰富的应用程序可以产生令人难以置信的价值,但缺少基本功能的风险很大。有时,少即是多,通常,太多就是……嗯……太多了。
根据 The Blueprint 2020 年的一项调查,以下是十大必备品:

统一的客户视图
客户生命周期和细分
数据洞察
业务目标进展
沟通和协作工具
文档库
自动化工具
跨设备支持
模板库
定制能力
首先比较供应商在各个层面提供这些功能的能力。不具备所有这些必备功能的 CRM 供应商可能不是合适的选择。
5)我的预算是多少?
有些 CRM 会让您跳过障碍来获得报价。其他 CRM 在其网站上发布定价套餐,但不包含详细的功能描述。出于这些原因,估算 CRM 的实际成本可能是一个挑战。
寻找提供透明定价和功能的供应商。以Nimble 的定价页面 为例。潜在客户可以注册免费帐户或比较多个付费计划。最值得注意的是,“功能”部分明确定义了包含和不包含的内容。
CRM 预算
无论您选择哪种系统,您都需要估算间接成本,例如:
顾问费
培训费用
第三方集成订阅
机会成本
将总成本与您希望从 CRM 获得的“预计收益”进行比较。您的投资应合理,并在您获得的收益和您支付的费用之间保持平衡。