在這篇文章中，我們為電子商務流程的幾乎每個階段精心策劃了常見的電子郵件範例，您可以從中獲得靈感。
1. 完成購買
高購物車放棄率是電子商務企業的常見問題。顧客放棄購物車的原因有很多，包括結帳時意外的高運費、網路上隨意逛街，或只是因為顧客改變了主意。
這就是電子郵件行銷發揮作用的時候。透過有針對性的電子郵件，您可以提醒客戶未完成的購買並讓他們回來。例如，Puma 透過針對購物車遺棄的電子郵件激起 FOMO（害怕錯過）的感覺 ，告訴顧客商品不會持續很長時間，是時候拿起它們了。
彪馬 (Puma) 敦促客戶帶著精心製作的文案回來
2. 留住客戶
投資於保留和培育現有客戶群是有效的。據估計，要獲得一位新客戶，您必須花費比保留現有客戶多約 5 倍的費用。
您是否知道80% 的電子商務企業 依賴電子郵件行銷來留住現有客戶？ Shopbop 是一家美國設計師時尚線上商店，它透過有針對性的電子郵件來回訪並留住客戶，這些電子郵件會讓人想起心願清單中的商品。
這也是銷售中規劃內容的一個很好的例子。心願清單中的商品首先是顧客感興趣的，因此最好在商品售完之前提醒他們購買商品。
3. 優惠和優惠
為了從眾多透過優惠和特別優惠攻擊客戶的競爭對手中脫穎而出，投資於良好的展示是有意義的。大膽生動的圖像和引人注目的文案必須引起人們的注意並清楚地說明其好處。
絲芙蘭每周定期向客戶發送有關最新優惠的電子郵件，其中品牌電子郵件採用可識別的條紋圖案、字體和佈局，以取悅客戶。他們透過生動的圖像有效地展示了他們的優惠，並直接在電子郵件正文中提供瞭如何使用可點擊的促銷代碼兌換禮物的說明。
4.新客戶歡迎信
當新客戶在您的網站上註冊時，就成功了一半。下一步，用他們無法抗拒的優惠來吸引他們。常見的策略是為新客戶提供免費送貨、折扣、推薦折扣或其他小福利。
Pretty Little Thing 是一家時尚線上商店，在新客戶註冊後立即提供 10% 的全站折扣來鼓勵新手。他們的電子郵件以明亮的標誌性顏色和時尚服裝的時尚圖像為特色，因此他們不言而喻。促銷代碼是可點擊的，因此客戶可以立即兌換折扣。
5.新品上市
為了促進新產品的發布，請進行有針對性的電子郵件活動。電子郵件針對的是現有的忠實客戶群，因此，透過向他們通報新產品的發布並促進銷售，您可以一石二鳥。
ColourPop 是一個化妝品品牌，遵循專門用於新產品發布 瑞典電話號碼數據 的電子郵件行銷活動的黃金法則。他們的電子郵件具有吸引人的圖像和最少的副本，不會分散用戶對產品的注意力。 ColourPop 更進一步，提供了有關如何使用新調色板的迷你教程，使其成為包含有價值資訊的電子郵件，而不僅僅是促銷活動。
6. 出貨確認
優質客戶服務的經驗法則是讓您的客戶隨時了解其訂單的每次更新。如果您想與客戶保持聯繫，電子郵件行銷可能會派上用場。
6pm 以清晰簡潔的文案通知客戶：“慶祝的時間到了！”因為對於每位顧客來說，他們的訂單最終發貨的那一刻就是等待開始的時刻。 6pm 包含一個可點擊的追蹤號碼，因此用戶可以隨時手動追蹤訂單。
電子郵件的正文簡單明了，因此不會分散使用者對信件主要目的的注意力。
7. 產品缺貨提醒
如果由於某種原因您的網站上的產品用完了，這並不意味著您必須失去想要購買該產品的客戶。透過通知客戶產品有貨，您可以增加退貨的機會。
Lucky Vitamin 是一家美國健康產品零售商，它透過明亮歡快的電子郵件通知其顧客產品已恢復庫存。他們的文案位置很好（「健康問候」），並且還包含產品圖片，因此客戶可以快速回憶起他們註冊的產品。
8. 閃購
閃購是限時銷售。他們的工作效率非常高，在顧客中引起了一種「害怕錯過」的感覺。一些電子商務企業選擇直接在其網站上進行封閉式閃購，因此客戶可以在訪問網站時進行閃購。或者，您可以更進一步，為更廣泛的受眾建立電子郵件行銷活動。
Stash 茶公司透過在目標電子郵件中進行限時促銷來取悅客戶。他們最新的優惠之一包括在有限時間內下的每筆訂單都可獲得一個免費茶盒。他們的電子郵件佈局吸引了人們的注意，並清楚地說明了客戶獲得的好處。
還有一個可直接進入網站的可點擊按鈕，以及作為免費禮物提供的精美茶盒圖片。 Stash 稱他們的限時促銷是“隨機的善舉”，比常規促銷規模更大、更貼心。
這種視覺元素和文案的結合使公司能夠與目標受眾建立聯繫並建立忠誠和信任的關係。
正如您所看到的，有很多場合可以向您的客戶發送有針對性的電子郵件。明智地使用它們，不要發送垃圾郵件，讓您的用戶滿懷期待地等待它們。我們希望您能從我們清單中的電子郵件範例中獲得啟發，並在不久的將來嘗試其中的一些範例。
如果您對如何為電子商務業務創建高效的電子郵件行銷活動有任何想法或想法，請在下面的評論中討論！
