Управление продажами — это отдел, отвечающий за планирование, управление, контроль и надзор за коммерческой деятельностью компании. Также известный Список электронной почты потребителей Беларуси как управление продажами , он направлен на разработку, реализацию и оценку коммерческой стратегии в соответствии с целями организации.
Каковы функции управления продажами?
Функции управления продажами различаются в зависимости от компании. Однако есть обязанности, общие для всех менеджеров по продажам. Вот они у вас…
1. Разработать коммерческую стратегию
С момента возникновения управления продажами основной функцией отдела является определение коммерческой стратегии компании. То есть набор действий , которые направят рабочую рутину к успеху. А для организаций это может означать разные вещи: увеличение доходов, получение большей доли рынка , сокращение оттока клиентов и т. д.
Рекомендуем прочитать: 4 коммерческих стратегии B2B, чтобы продавать больше и лучше .
2. Установите цели для отдела продаж
Еще одна функция управления продажами — постановка целей для команды. Задача здесь состоит в том, чтобы сделать их конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Например, увеличить выручку на 30% до конца июня 2022 года.
3. Мониторинг производительности
После того как цели определены и план намечен, функции управления продажами переходят к контролю за результатами. То есть директор также отвечает за определение KPI , которые позволяют измерить успех или неудачу предпринятых действий.
Прочтите: Показатели продаж: 5 эффективных показателей для измерения эффективности вашей команды продаж .
4. Держите руководителей в курсе
Будучи одной из самых высоких должностей в традиционной иерархии, директор по продажам подчиняется высшему руководству . Часть вашей работы — представить стратегию, получить одобрение на ее реализацию и, конечно же, держать их в курсе хода работ.
5. Разумно распределяйте ресурсы
Время, деньги и люди — ценные ресурсы в любой компании. Поэтому часть обязанностей менеджеров по продажам состоит в том, чтобы обеспечить их разумное распределение для достижения максимальных результатов при минимальном использовании .
Кроме того, важно, чтобы выбор соответствовал целям, установленным в бизнес-стратегии. В противном случае вы рискуете зря потратить ресурсы и получить нежелательные результаты.
Возможно, вам будет интересно прочитать: 3 совета по успешному управлению коммерческими продажами .
Какие навыки нужны директору по продажам?
Навыки , необходимые директору по продажам : аналитическое мышление; легкость с числами и расчетами; способность работать в режиме многозадачности; отличная устная и письменная речь; корпоративные переговоры; управление конфликтами; активное слушание; знание маркетинговых технологий; опыт работы с программным обеспечением CRM и профиль совместной работы.
1. Аналитическое мышление
В управлении продажами аналитическое мышление означает способность разбивать сложную ситуацию на более простые части, которые легче объяснить или решить. Отсюда менеджер по продажам использует дедуктивный подход для выдвижения логических гипотез и выводов обо всей ситуации.
