1.了解你的产品和目标市场
在创建潜在客户名单之前，最重要的是要确切了解您要为有价值的潜在客户提供什么。毕竟，如果您对自己所销售的产品没有充分的了解，您怎么知道谁需要您的产品呢？这时产品培训就派上用场了。
寻找潜在客户名单以促进销售
“对知识的投资总能带来最大的利益。”——本杰明·富兰克林
如果您是销售代表，您可能已经经历了漫长的入职流程，在入职过程中您将了解您所提供的产品或服务的所有信息。这很好，但还不够好。您需要付出更多努力才能成为您所销售产品的真正专家。您可以通过一些额外的培训和学习来做到这一点。根据人才发展协会 (ATD) 的数据，“提供全面培训计划的公司每位员工的收入要高出 218%。”
我们知道销售代表的时间非常紧张，那么如何才能最大限度地利用培训，在不花费大量时间学习的情况下获得广泛的产品知识呢？我们建议您抽出一些时间阅读贵公司的使用案例和成功案例。如果可以，请尽可能多地收听销售和客户服务的录音电话，因为真实世界的使用案例是提高您的产品知识和了解客户体验的最佳方式。更深入的产品知识将帮助您在与潜在客户交谈时感到更自在；这将帮助您达成更多交易。此外，产品知识将帮助您更好地了解谁是您的理想潜在客户。
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以下列出了您可以为自己或您的团队提供的更多产品知识培训策略：
实践机会——使用模拟和角色扮演来提供将产品知识应用于现实生活场景的机会。
与营销团队合作 -您的营销团队拥有大量有关您产品的有用且相关的资料供您阅读。当您手边有专家时，不要再重新发明轮子了！
提示：微学习——将培训内容分成小块，以便更好地记住信息。确保培训内容始终具有相关性，并使用简短的视频或幻灯片以您或您的销售人员容易记住的方式呈现信息。例如：与您的团队每两个月进行一次 Zoom 会议，讨论一项产品功能。
请记住：产品知识培训不是“设置好然后忘掉”的事情；它是持续进行的。随着您的产品或服务和公司的发展，您的知识和培训也应随之发展。确保随时了解公司的所有最新新闻、功能和优惠，并且不要忘记偶尔回头重温一下。
