25 年來,校準為全球的燃料和便利零售商提供有關如何在快速變化的市場中成為一流營運商的建議。 Kalibrate 提供策略專業知識與技術燃油定價解決方案、位置規劃、市場數據和客流量數據。這些解決方案已在 70 多個國家部署,擁有數百家各種規模的客戶,包括石油公司、便利商店和超市。 Kalibrate 總部位於英國曼徹斯特支援全球營運。
他們的挑戰
在進入 2015 年的過程中,Kalibrate 的行銷團隊面臨多個面向的挑戰。儘管團隊非常精簡,但團隊成員卻在世界各地的不同地點工作。除了有限的團隊成員數量和多個時區的互動之外,行銷領導層還希望採用一種全新的方法來實施他們的行銷和銷售策略:入站方法。
同時,Kalibrate 在一個複雜的市場中運營,需要定義其利基市場的決策者。他們希望在燃油定價、零售網路規劃和數據分析領域與多個目標客戶合作,但這給確定理想聯絡人帶來了挑戰。 Kalibrate 存在著巨大的機會來幫助這些公司提供獨特的解決方案,但首先他們必須克服身分危機。
因此,Kalibrate 正在應對鞏固行銷團隊的挑戰,採用了入境方法並接觸到公司各部門的決策者 - 但當他們決定在 2016 年尋求一家具有額外專業知識的機構的幫助時,他們很難找到一個能夠勝任複雜行業工作任務的合作夥伴。最後,他們來到了New Breed Marketing,HubSpot 的鑽石級代理商夥伴,他幫助他們解決了這些問題,並幫助他們正確利用他們的技術堆疊來取得持續的成功。
我們的動態流程
我們最初與 Kalibrate 的合作旨在鞏固他們的入站行銷基礎,讓他們熟悉方法,最後提高他們的引導速度。
1. 鞏固入站行銷基礎
成長加速研討會
在我們的成長加速研討會 我們與 Kalibrate 合作建立買家角色 ——或者是他們理想客戶的半虛構描述。憑藉他們對市場的了解以及我們對入站方法中的買家角色、擁護者和倡導者的了解,我們共同定義了他們組織的買家角色的複雜性。 Kalibrate 已為燃料和便利零售市場的 300 多個品牌提供諮詢服務。他們與這些公司在從燃油定價到零售網路規劃等領域合作,這為多個決策者創造了機會,因為每個解決方案都與不同的部門合作。我們的團隊與 Kalibrate 合作,確定每種類型組織的目標職位,並定 南非電話號碼數據 義每個組織中的個人可能遇到的痛點。
在本次研討會期間,我們也與 Kalibrate 合作,更深入地了解其行業的內部運作,並將其與已開發的買家角色的目標和挑戰相結合,以便我們可以透過 Kalibrate 的網站吸引他們。透過將這些知識整合在一起,我們可以創建最佳的訊息傳遞並根據位置角色適當地更改語言,以最好地支援他們的網站。
入境準備狀況
接下來,我們透過我們的入境準備研討會,旨在配置行銷和銷售平台以實現更好的團隊協調,提供清晰的內部流程文件並建立全漏斗報告結構。在本次研討會中,我們的團隊將 Kalibrate 的漏斗映射到他們的新買家角色,標準化他們的形式策略並建立潛在客戶資格和移交流程,以便透過行銷和銷售管道有效地轉移潛在客戶。
2. 加強入站方法
入站行銷服務
當 Kalibrate 第一次開始與我們合作時,我們就開始創建針對他們新創建的買家角色的部落格和內容。反思這樣一個事實也很有趣:當 Kalibrate 第一次成為客戶時,我們提供了與當前解決方案完全不同的版本。然而,隨著 Kalibrate 與我們的關係不斷發展和發展,我們擴展並改變了我們自己的產品,以便我們能夠更好地支持他們的發展。
現在,與我們的入境優質服務,我們幫助制定策略並創造電子郵件行銷活動,我們協助他們在 HubSpot 內進行其他工作的技術實施和執行。
3. 提高銷售速度
隨著時間的推移,我們推出了額外的服務來提高 Kalibrate引導速度現在,他們的入站行銷工作已全面啟動並取得了成功。這些努力包括:
內容:我們合作製作了更多內容,包括優質內容、相關登陸頁面和電子郵件行銷活動。
搜尋引擎優化:我們致力於提高搜尋可見度並消除其網站上的技術錯誤,以提高搜尋引擎排名和權威。
掃描電子顯微鏡:我們努力擴大其內容的覆蓋範圍和整體網站流量。這些努力對 Kalibrate 來說是巨大的,他們在付費廣告方面取得了巨大的成果。
轉換優化:我們改進了網站功能和使用者體驗以提高轉換率。
Kalibrate 目前正在與我們的全面合作需求產生產品套件,這是我們的產品供應如何隨著他們的業務不斷發展的另一個例子。我們沒有提供多項單獨的服務,而是將許多關鍵服務合併到一個需求產生套件中,以反映所包含的每項服務如何在 Kalibrate 的整體入站成長和需求產生策略中發揮作用。它使我們的團隊能夠作為一個有凝聚力的整體來開展工作,而不是將我們的努力分散在各種服務中,並使我們能夠推動 Kalibrate 實現更好的成長。
結果
在與 Kalibrate 合作時,我們製作了:
超過 75 篇部落格文章
2 個門控內容優惠
75% 的網站文案(其中一些正在製作中)
3 個不同平台超過 18 個月的社群媒體內容
5+ 正在進行的電子郵件活動
社群媒體上的特定活動促銷
在與我們合作時,Kalibrate 發現:
與 2017 年相比,2018 年到目前為止,入境採購線索增加了 28%。
新聯絡人成長了 72%,MQL 成長了 450%,因為平均而言,產生的潛在客戶中有 90% 是合格的。
網站流量成長 55%。
社群媒體關注量成長 49%。
發布的社群貼文成長了 354%。
已發表的部落格文章數量增加了 152%。
我們提高銷售線索速度並創建更完善的資格流程的工作減輕了 Kalibrate 行銷團隊的一些人工負擔。在我們關係的下一階段,我們將努力進一步完善這個流程,並與他們的團隊合作,改進他們的Salesforce 實例以及與 HubSpot 的整合。
影響
隨著網站訪客的增加和引導速度的提高,現在可以將投資放在其他領域,以專注於改善 Kalibrate 品牌的整體體驗。我們目前正在進行 Kalibrate 網站的重大改版。這個網站專案對於我們 2018 年和 2019 年的合作夥伴來說是一項艱鉅的任務,因此我們可以優化整體體驗:
客戶聚焦:Kalibrate 透過 SEO 和內容策略提高銷售線索速度
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- Joined: Tue Dec 03, 2024 3:08 am